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2026年部门经理考试大纲及题目类型

一、单选题（每题2分，共20题）

说明：本题型考察基础管理知识、行业政策及团队管理能力。

1.某制造企业计划在2026年拓展华东市场，部门经理在选择生产基地时，优先考虑的因素是（）。

A.劳动力成本

B.市场距离

C.政府补贴政策

D.基础设施完善度

2.根据《2025年长三角一体化产业规划》，企业若想获得税收优惠，需满足的条件是（）。

A.年营收超过10亿元

B.优先采购本地供应商产品

C.人才引进计划通过省级认定

D.投资研发投入占比达15%

3.部门绩效目标（KPI）设定时，以下哪项做法最符合SMART原则？（）

A.“提升客户满意度”

B.“增加市场份额”

C.“提高团队协作效率”

D.“降低运营成本至10%以内”

4.某电商企业因供应链延误导致订单积压，部门经理应优先采取的措施是（）。

A.加大对供应商的惩罚力度

B.调整内部生产计划

C.与客户沟通延迟情况并道歉

D.要求员工加班赶工

5.根据《2026年北京市中小企业融资扶持政策》，企业申请政府贷款贴息需提供的材料不包括（）。

A.财务报表

B.项目可行性报告

C.员工社保缴纳记录

D.产品市场分析报告

6.团队冲突管理中，“对事不对人”原则的核心是（）。

A.将个人情绪置于问题之上

B.保持客观中立，聚焦行为而非态度

C.快速解决冲突以避免影响进度

D.由上级直接做出裁决

7.某科技公司计划引入AI技术优化生产流程，部门经理在选择供应商时，最关键的评价标准是（）。

A.价格最低

B.技术适配性

C.售后服务响应速度

D.供应商规模

8.根据《2026年粤港澳大湾区人才互认计划》，跨区域调岗员工需满足的条件是（）。

A.本地社保缴纳满3年

B.拥有高级职称或相关认证

C.企业同意支付额外补贴

D.目标岗位空缺超过6个月

9.某零售企业因门店坪效低导致盈利下滑，部门经理可采取的改进措施包括（）。

-（1）优化商品陈列

-（2）增加促销活动

-（3）提升员工服务技能

-（4）更换供应商以降低成本

以下组合最有效的是（）。

A.（1）（2）

B.（1）（3）

C.（2）（4）

D.（3）（4）

10.部门年度预算编制时，以下哪项属于固定成本？（）

A.广告投放费用

B.员工工资

C.材料采购成本

D.差旅费

二、多选题（每题3分，共10题）

说明：本题型考察综合分析能力及管理工具应用。

1.某传统企业数字化转型需考虑的关键因素包括（）。

A.数据安全合规

B.员工技能培训

C.新技术成本控制

D.组织架构调整

2.根据《2026年浙江省制造业高质量发展条例》，企业可获得的政府支持措施有（）。

-（1）研发费用加计扣除

-（2）绿色制造改造补贴

-（3）高技能人才培训补贴

-（4）进口设备关税减免

正确选项为（）。

A.（1）（2）

B.（1）（3）

C.（2）（4）

D.（1）（3）（4）

3.团队激励方案设计时，以下哪些属于非物质激励？（）

A.职位晋升

B.员工关怀活动

C.培训机会

D.奖金制度

4.某外贸企业因汇率波动导致利润下降，部门经理可采取的风险应对措施包括（）。

-（1）签订远期外汇合约

-（2）调整产品定价策略

-（3）增加非美元结算比例

-（4）减少海外市场投放

有效措施为（）。

A.（1）（2）

B.（1）（3）

C.（2）（4）

D.（1）（3）（4）

5.部门内部沟通效率低的原因可能包括（）。

A.信息传递层级过多

B.缺乏定期会议机制

C.员工跨部门协作意愿不足

D.沟通工具落后

6.根据《2026年深圳市科技创新条例》，企业申请政府科技项目的条件通常包括（）。

-（1）拥有核心自主知识产权

-（2）项目投资总额不低于500万元

-（3）具备相关行业资质

-（4）承诺成果本地转化

正确选项为（）。

A.（1）（2）

B.（1）（3）

C.（2）（4）

D.（1）（3）（4）

7.某制造业企业为提升供应链韧性，可采取的措施有（）。

A.多元化供应商布局

B.建立库存预警机制

C.加强与物流服务商合作

D.推行精益生产模式

8.部门人才梯队建设的关键环节包括（）。

A.关键岗位继任者计划

B.新员工入职培训

C.内部竞聘机制

D.高管轮岗制度

9.根据《2026年江苏省绿色制造标准》，企业需达成的环保指标可能包括（）。

-（1）能耗强度降低10%

-（2）废弃物回收率提升至80%

-（3）排放达标率100%

-（4）使用清洁能源占比30%

正确