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网上交易平台合法经营承诺函(4篇)

网上交易平台合法经营承诺函第（1）篇

为保证__________工作顺利开展：

一、主要规范

1.1严格遵守《_________电子商务法》《_________网络安全法》《_________消费者权益保护法》等法律法规，以及国家关于网络交易、数据安全、个人信息保护等相关政策要求。

1.2明确平台经营主体资格，依法办理市场主体登记，并在显著位置公示营业执照、服务协议、隐私政策等必要信息。

1.3建立健全平台交易规则、用户协议、争议解决机制，保证交易行为合法合规，维护交易秩序。

1.4落实平台主体责任，对平台内经营者的资质、经营行为进行必要审核与监督，定期开展合规性评估。

二、核心准则

2.1坚持合法经营，保证所有交易活动符合国家法律法规及行业规范，不接受任何非法商品或服务上线。

2.2坚持公平交易，禁止任何形式的垄断、不正当竞争或强制交易行为，保障用户自主选择权。

2.3坚持信息真实，保证平台公示的商品信息、服务说明、价格标示等真实准确，不得夸大宣传或隐瞒重要信息。

2.4坚持用户权益保护，建立完善的消费者投诉处理机制，及时响应并妥善解决用户诉求，依法承担相应责任。

三、实施要求

3.1完善平台安全防护体系，每日开展__________次安全检查，对系统漏洞、数据泄露风险进行实时监测与整改。

3.2加强交易数据管理，保证用户个人信息、交易记录等数据存储、使用符合法律法规要求，采取加密、脱敏等技术手段保障数据安全。

3.3建立平台内经营者准入与退出机制，对申请入驻的经营者进行资质审核，定期复核其经营状态，不符合条件的依法清退。

3.4实施动态监控，每日开展__________次交易行为监测，对异常交易、虚假宣传、刷单炒信等违规行为进行识别与处置。

3.5制定突发事件应急预案，明确数据泄露、系统故障、重大投诉等情形下的处置流程，保证及时响应并降低损失。

3.6加强员工培训，每月组织__________次法律法规和业务操作培训，提升团队合规意识和风险防控能力。

四、责任落实

4.1设立专门合规管理部门，配备专职合规负责人，负责平台经营活动的日常监督与风险排查。

4.2建立内部责任追究制度，对违反承诺事项的部门或个人，依法依规严肃处理，并承担相应法律后果。

4.3定期向监管机构报告平台经营状况、合规情况及风险处置结果，主动接受监督与指导。

4.4对承诺内容的真实性、准确性、完整性负责，如有虚假或遗漏，愿意承担由此引发的法律责任。

承诺人签名：__________

签订日期：__________

网上交易平台合法经营承诺函第（2）篇

本承诺书依据__________文件制定

1.总则

1.1制定目的

为规范网络交易行为，维护市场秩序，保障消费者合法权益，促进平台经济健康发展，依据国家相关法律法规及政策要求，特制定本承诺书。

1.2适用范围

本承诺书适用于所有在__________平台上从事交易活动的经营者，包括但不限于商品销售者、服务提供者及第三方合作机构。所有适用主体均应严格遵守本承诺书各项规定，保证合法合规经营。

2.核心承诺

2.1禁止行为

（1）严禁销售假冒伪劣、虚假宣传或侵犯知识产权的商品或服务；

（2）严禁利用虚假交易、刷单炒信等手段伪造平台数据，误导消费者；

（3）严禁发布违法违规信息，包括但不限于涉政、涉黄、涉暴等不良内容；

（4）严禁恶意竞争，如诋毁同行、价格欺诈或进行不正当竞争；

（5）严禁未经用户明确同意收集、使用或泄露用户个人信息，包括但不限于身份信息、支付信息及行为数据；

（6）严禁通过平台从事非法集资、传销等违法犯罪活动。

2.2强制要求

（1）建立健全内部合规管理制度，明确责任分工，定期开展合规培训；

（2）严格按照国家法律法规及平台规则展示商品或服务信息，保证信息真实、准确、完整；

（3）及时处理消费者投诉，7个工作日内给予明确答复，并积极解决争议；

（4）对用户提供的商品或服务提供明确的售后保障，如退换货、维修等，并符合国家“三包”规定；

（5）在用户注册及交易过程中，明确告知相关权利义务，保证用户充分知情；

（6）定期对平台系统进行安全评估，采取必要技术措施防范数据泄露、网络攻击等风险。

3.实施机制

3.1监督主体

__________部门负责日常监督检查，保证本承诺书各项要求得到有效落实。

3.2检查频次

监督主体每年至少开展__________次全面检查，并根据需要开展专项检查或突击检查。检查内容包括但不限于交易记录、用户反馈、合规文件及系统安全等。

4.法律责任

4.1违约情形

（1）违反禁止