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日用百货消费者权益保护措施

清晨推开家门去小区超市买牙膏，傍晚在电商平台下单收纳箱，周末带孩子去商场挑玩具——这些再寻常不过的日常场景里，藏着最真实的消费需求。日用百货作为与生活绑定最紧密的商品类别，其消费权益保护不仅关乎个体的”小钱袋子”，更影响着千万家庭的生活质量。作为深耕消费维权领域十余年的从业者，我见过太多因商品质量问题争吵的顾客，也见证过无数通过完善措施化解的纠纷。今天，我们就从”为什么要保护”“谁来保护”“怎么保护”三个维度，聊聊日用百货消费者权益保护的那些事。

一、为何要重视？日用百货消费的特殊性决定保护必要性

很多人觉得，买瓶洗发水、买包纸巾是”小买卖”，就算出点问题也不值得大