通信工程网络技术员绩效考评表.docxVIP

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通信工程网络技术员绩效考评表

员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名

所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制

员工职位:输入职位 考核周期:输入部门

考核维度

指标名称

权重

目标值

评分标准

得分

网络运维稳定性

核心网络设备故障率

35%

低于1%

故障率每高于目标值1%,该项得分扣减5分,最低得分为0分

网络平均中断时长

不超过30分钟/年

每超过目标值10分钟,该项得分扣减2分,最低得分为0分

用户网络投诉处理及时率

达到95%

及时率每低于目标值1%,该项得分扣减3分,最低得分为0分

网络性能指标达标率

不低于98%

达标率每低于目标值1%,该项得分扣减4分,最低得分为0分

网络变更操作成功率

达到99%

成功率每低于目标值1%,该项得分扣减3分,最低得分为0分

项目实施质量

网络工程项目验收合格率

25%

100%

验收合格率低于100%,每低1%,该项得分扣减5分,最低得分为0分

项目文档完整性与准确性

无重大遗漏或错误

每发现一处重大遗漏或错误,该项得分扣减2分,最低得分为0分

项目进度偏差率

不超过5%

进度偏差每高于目标值1%,该项得分扣减3分,最低得分为0分

项目预算执行偏差率

不超过3%

预算偏差每高于目标值1%,该项得分扣减3分,最低得分为0分

客户对项目满意度

平均分达到4.5分(满分5分)

平均分每低于目标值0.1分,该项得分扣减2分,最低得分为0分

技术创新能力

新技术学习与应用数量

20%

至少完成2项新技术应用

每完成1项新技术应用,该项得分增加2分,最高得分为10分

技术专利或论文发表

至少发表1篇技术论文或申请1项专利

发表1篇论文或申请1项专利,该项得分为5分;未达目标得0分

技术方案创新性

提出至少1项被采纳的创新解决方案

每提出1项被采纳的创新方案,该项得分为3分,最高得分为6分

内部技术培训参与度

参与至少4次内部技术培训

每参与1次培训,该项得分增加1分,最高得分为4分

技术难题解决效率

复杂技术难题平均解决时间不超过48小时

解决时间每超过目标值2小时,该项得分扣减1分,最低得分为0分

团队协作与沟通

跨部门协作满意度

20%

平均分达到4.0分(满分5分)

平均分每低于目标值0.1分,该项得分扣减2分,最低得分为0分

团队任务分配响应速度

接到任务后2小时内响应

响应时间每超过目标值1小时,该项得分扣减1分,最低得分为0分

问题沟通清晰度

无重大沟通误解

每发生一次重大沟通误解,该项得分扣减3分,最低得分为0分

团队知识分享贡献

至少组织1次团队内技术分享

组织1次技术分享,该项得分为3分;未达目标得0分

团队建设活动参与度

参与至少50%的团队建设活动

参与度每低于目标值10%,该项得分扣减1分,最低得分为0分

本考核表旨在全面评估通信工程网络技术员的工作表现,包括网络运维稳定性、项目实施质量、技术创新能力及团队协作与沟通四个维度。请根据各指标的实际完成情况,对照评分标准进行打分。权重分配说明:网络运维稳定性(35%)、项目实施质量(25%)、技术创新能力(20%)、团队协作与沟通(20%)。最终得分为各维度得分乘以权重后加总。

评分(分)

维度一

维度二

维度三

维度四

维度五

员工评分合计

上级评分

合计

最终得分

奖金系数

=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=

绩效面谈

直接主管签名:被考核者签名:

日期:

人力

审核

意见

上级主管

核定意见

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