产品设计程序与方法70课件讲解.pptxVIP

产品设计程序与方法”

”第二章产品设计的流程与组织在市场竞争日益激烈的环境下，越来越多的企业已经意识到拥有核心产品是企业立于不败之地的关键。鉴于此，很多企业都设立了专门的产品设计团队，研究产品的设计流程。但很多设计者对于流程的把握并不全面，有时候很容易忽略重要的设计环节。设计师掌握整个流程与组织有利于使产品设计达到效率最大化、品质最优化，并最终将产品成功推向市场，为大众服务。本章详细介绍了产品设计的流程，以设计为引领的设计制造一体化是未来设计的发展趋势。“02/

第一节?寻找设计机会”一、设计机会探索在产品开发的环境下，机会是指关于开发新产品被市场认可的程度所产生的想法，它可以是一个产品最初的描述、一种新的需求、一种新发现的技术，或者是一个初步需求与可能解决方案的联系。在开发的初期，由于对未来情况不确定，机会可以看作是一种尽可能创造价值的假设。有的机会最终可以变为新产品，而有的机会无法保证进行进一步开发。机会和手段有必然联系，因此发现机会后就要采用先进的技术开发新产品，获得市场认可。

随着生活节奏的加快，各行各业的人们因为工作繁忙、时间紧迫，来不及到实体店享用一顿丰盛的午餐或者晚餐，外卖成了很多人的首要选择。美团外卖是国内知名的网上订餐平台，随着外卖需求不断增多，迫切需要解决外卖配送现存的诸多问题，比如送货人员的交通安全以及极端恶劣天气送餐无法保证时效等情况。基于此，洛可可设计团队与美团外卖平台携手打造了这款无人驾驶配送车“小袋”。该配送车前后屏用于与使用者的交流互动以及广告内容投放，左右屏用于示宽灯展示。搭载激光雷达、摄像头、超声波雷达、GPS、IMU等各类传感器的“小袋”，可以应对各种道路上常见的场景；感知、定位和决策规划通过成熟的系统和算法实现。“小袋”能够自主规划路径，避让行人、非机动车和机动车等障碍物，在路上安全行驶。同时为保证餐品的温度，该设计团队为这款无人外卖配送车特别设计了保温内置仓，分离的内置仓一方面提高了餐品取放的效率；另一方面便于工作人员清洁消毒，确保配送食品的安全性。”第一节?寻找设计机会美团外卖无人配送餐机器人（配送车“小袋”）

第一节?寻找设计机会”机会的分类方式有很多种，其中卡尔·T·乌利齐（KarlT.Ulrich）在《产品设计与开发》中提出的二维分类法比较实用，该方法参考的一个维度是从解决方案（如：方法、流程、技术等）入手，并将其分为“已采用的方案”“未采用的已有方案”和“新方案”这三个层次；而另一个维度是从需求（如：用户、市场）入手，并将其分为“已服务的需求”“未服务的已有需求”和“新需求”这三个层次。第一层次机会表示市场发展快、扩大快、变化快且已有产品降价快，这是相对低风险的机会；第二层次机会倾向于探索市场、技术或两方面均鲜为人知的领域；第三层次机会代表尝试开拓一些世界领先的方法，有较大的不确定性01机会的类型

第一节?寻找设计机会”调查数据显示，在各种不同行业的公司中，一半的创新机会来自企业内部，而另一半则从顾客及其他外部资源中识别。机会的来源分布如图所示。由此可见，内部挖掘是机会来源的一个重要方向，因此我们提倡团队在挖掘机会时不仅仅关注外部的资源，同时要考虑到机会的内部来源创新机会来源的分布图02机会挖掘与探索

”第一节?寻找设计机会03挖掘机会的方法大多数人在挖掘可行机会方案时都会觉得很困难，原因是提出新想法的过程抽象且自由度较高。以下是四种能够激发机会识别的基本方法（1）保持兴趣爱好（极客）。（2）编写错误列表（找茬）。成功的创新者通常会对他们周围的事物感到不满。他们会经常发现人们（包括他们自己）一些未满足的需求，并且随手记录相关情况，然后从中挑出最普遍的问题，并努力想出相应的解决方案。将自己置身于使用产品或服务的人群中，设身处地为他人着想。Guard多功能水杯为野外活动人员解决饮水问题开发的水杯，该产品特别添加两种功能：挤压过滤和养生使用，可以有效过滤掉户外水源的杂质、重金属、悬浮物、泥沙。

”第一节?寻找设计机会（3）细分用户群体。细分用户可以得到不同用户群的特殊需求，以便快速找到产品创新的切入点。用户细分的方法有很多，常见的方法包括：①根据用户的外在属性分类。例如，按物业项目的类型（住宅、写字楼、商业等）划分、按客户的地域分布划分、按客户的组织归属划分（如企业用户、个人用户、政府用户）等。②根据用户的内在属性分类。例如性别、年龄、籍贯、信仰、爱好、收入水平、家庭成员数、价值取向等。③根据用户的消费行为分类。例如客户的消费场所、消费时间、消费频率、消费金额等。

”第一节?寻找设计机会（4）关注外部