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公共卫生间清洁标准

一、清洁标准的核心目标

公共卫生间清洁标准的制定，应以满足用户基本生理需求和心理舒适为出发点，其核心目标包括：

1.视觉洁净：无肉眼可见的污渍、积水、毛发、纸屑及其他杂物。

2.微生物控制：有效抑制和杀灭可能危害健康的细菌、病毒等微生物，降低交叉感染风险。

3.空气清新：通过清洁与通风，消除异味，保持空气流通、无明显异味。

4.设施完好：确保各类卫生设施（如便器、洗手台、水龙头、干手器等）功能正常、完好无损。

5.使用便捷：卫生纸、洗手液等耗材供应充足，垃圾篓及时清空，引导标识清晰。

二、日常清洁作业规范

日常清洁是维持公共卫生间基本卫生水平的关键，应遵循“高频次、全覆盖、重细节”的原则。

（一）清洁频次与时段

根据人流量和使用情况，合理安排清洁频次。一般而言，商业区域、交通枢纽等人流密集场所的卫生间，清洁频次应显著高于其他区域。建议采取定时巡检与动态保洁相结合的方式，确保在使用高峰期间也能及时响应清洁需求。

（二）清洁区域与重点

1.如厕区：

*便器（蹲便器/坐便器）：这是清洁的重中之重。需确保内外侧无污渍、尿渍、粪渍，冲水功能正常。坐便器的坐圈、盖板及底座应重点擦拭消毒。对于蹲便器，其内侧凹槽及周边地面需仔细清洁。

*隔断板/门：表面应无尘、无污渍、无乱涂乱画，门锁及合页功能完好。

*地面：如厕区地面易产生积水和污渍，需及时擦拭，保持干燥洁净，防止滑倒。

2.洗手台区域：

*洗手台面：保持干燥，无积水、无污渍、无毛发。台面上的水渍应及时擦干，避免形成水垢。

*水龙头：确保开关灵活，无滴漏，龙头表面光亮洁净。

*镜面：无水痕、无污渍、无手印，保持清晰明亮。

*洗手液与干手设施：确保洗手液供应充足，皂液器清洁。干手器（纸巾盒）应定期清洁消毒，纸巾充足。

3.地面与墙面：

*整体地面：每日至少进行一次全面清扫和拖拭，确保无明显垃圾、污渍、积水。边角及地漏区域需特别注意，防止污垢堆积和异味产生。

*墙面：目视范围内无蛛网、无积尘、无污渍，特别是靠近便器和洗手台的墙面。

4.废弃物处理：

*垃圾篓：应套有垃圾袋，垃圾量不超过篓体的三分之二即需清空。更换垃圾袋时，需检查篓内及周边是否有散落垃圾，并对垃圾篓内外进行清洁消毒。

*废弃卫生纸收集容器：需及时清空，避免外溢，并定期消毒。

5.空气环境：

*通风：确保通风设备（如排风扇）正常运行，每日应进行多次通风换气，尤其在使用高峰后。

*异味控制：除加强通风外，可适当使用环保型空气清新剂或除臭剂，但需注意用量，避免气味过于浓烈造成二次不适。根本解决异味的方法仍是彻底的清洁和及时的垃圾处理。

6.附属设施：

*扶手、挂钩：保持清洁，无积尘、无污渍。

*标识牌：清晰、完好、无破损，指示准确。

*照明：确保照明充足，灯具清洁。

三、周期性深度清洁与消毒

日常清洁侧重于表面洁净和即时维护，而周期性深度清洁则是对卫生死角和设施内部的彻底清洁，通常每周或每月进行一次，具体频次视使用情况而定。

*深度清洁范围：包括但不限于天花板、通风口、灯具、管道后侧、地漏深处、便器水箱内部、洗手台下方、储物柜内部等日常清洁不易触及的区域。

*消毒要求：对高频接触表面（如门把手、水龙头、坐便器按钮、洗手台台面）应每日进行消毒处理。深度清洁时，需对所有清洁对象进行全面消毒，选用符合国家标准的消毒剂，并严格按照说明使用，确保消毒效果。

四、清洁作业过程中的注意事项

1.人员防护：清洁人员上岗前应接受专业培训，作业时需佩戴口罩、手套等必要的防护用品，确保自身安全。

2.工具与药剂管理：清洁工具（抹布、拖把、刷子等）应分类专用，避免交叉污染，并定期清洁消毒。清洁剂、消毒剂等化学药剂应妥善存放，规范使用，避免误用或对设施造成损害。

3.作业安全：在进行地面清洁时，应放置“小心地滑”等警示标识，提醒用户注意安全。使用梯子等登高工具时，需确保稳固。

4.节约用水用电：在清洁过程中，注意节约用水，避免长流水；作业完成后，及时关闭不必要的照明和设备电源。

5.用户沟通与避让：作业时应尽量避免干扰用户正常使用，如需对正在使用的区域进行清洁，应礼貌沟通，或待用户离开后进行。

五、质量检查与持续改进

建立健全的清洁质量检查机制至关重要。管理人员应定期或不定期对公共卫生间的清洁状况进行检查与评估，可采用量化评分与定性描述相结合的方式。对于检查中发现的问题，应及时反馈给清洁团队，并督促整改。同时，应鼓励清洁人员主动发现问题、提出改进建议，通过持续优化清洁流程和标准，不断提升公共卫生间的清洁服务水平。

结语

公共卫生间的清洁标准，不仅是一份操作指南，更是对公众