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电子商务配送合同协议

甲方（电子商务平台/商家）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方法定代表人姓名]

注册地址：[甲方注册地址]

联系地址：[甲方主要经营地址或联络地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（配送服务提供商）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方法定代表人姓名]

注册地址：[乙方注册地址]

联系地址：[乙方主要运营地址或联络地址]

联系电话：[乙方联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方本着平等自愿、诚实信用的原则，就甲方电子商务平台商品配送服务事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条合作范围与区域

1.1本协议合作范围限于甲方通过其电子商务平台销售的商品配送服务。

1.2配送服务地域范围为中华人民共和国境内[具体省份或城市范围]，具体区域边界以双方书面确认或系统设置为准。

1.3乙方负责按照本协议约定，将甲方平台生成的订单商品从指定发货地配送到约定的收货地址。

1.4配送商品类型：本协议适用于甲方销售的除[约定不适用品类，如危险品、贵重品等]以外的所有商品，具体品类限制由双方另行书面约定。

第二条服务内容与标准

2.1乙方承诺为甲方提供及时、安全的商品配送服务。

2.2配送时效：

（1）乙方承诺在订单有效期内，将商品配送到指定收货地址。标准配送时效为[例如：订单确认后24小时内上门派送]。

（2）对于特定区域或订单类型，双方可另行约定不同的配送时效标准，并明确相应的费用。

（3）乙方应确保其系统或人员能及时接收并处理甲方的配送指令。

2.3配送方式：乙方主要通过[例如：快递包裹、同城即时配送车、智能快递柜]等方式进行配送，具体方式可根据实际情况由乙方在合理范围内选择，并应保证服务质量和时效。

2.4服务标准：

（1）配送员应着装整齐、佩戴工牌、使用礼貌用语，遵守甲方平台关于服务规范的要求。

（2）配送过程中，乙方应对商品包装负责，确保包裹完好无损。

（3）如需乙方提供特殊包装服务，其费用及标准由双方另行约定。

（4）乙方应负责将货物安全送达收货人，并按照甲方要求完成签收流程。

第三条订单接收与处理

3.1甲方通过其订单系统或指定接口向乙方发送配送指令，包含但不限于订单号、收件人信息、收货地址、商品信息、期望送达时效等。

3.2乙方应在收到甲方配送指令后[例如：15分钟]内确认接收，并开始安排配送资源。

3.3乙方应建立完善的订单处理流程，确保准确无误地执行配送任务。如遇订单信息错误或客户特殊要求，乙方应及时与甲方或客户沟通确认。

第四条费用结算与支付

4.1配送费用：

（1）配送费计算标准：按照订单实际产生的配送成本确定，具体费率表如下：

①按订单金额计算：订单金额[例如：100元以下]部分，费率为[例如：0%]；超过[例如：100元]的部分，费率为[例如：5%]。

②或按重量/体积计算：每公斤[例如：1元]，或每立方米[例如：2元]。

③或按件数计算：每件[例如：5元]。

④具体费率可由双方根据市场情况协商调整，调整方案需提前[例如：30日]书面通知对方。

（2）最低配送费：每笔订单配送费不得低于人民币[例如：10元]。

（3）附加费用：如客户选择加急配送、保价服务或其他增值服务，产生的额外费用由[甲方/乙方]承担，具体标准见双方另行约定。

4.2结算周期：双方约定按月进行费用结算，即乙方每月[例如：5日]前向甲方提供上一个月的配送服务费用明细账单。

4.3支付方式：甲方在收到乙方符合要求的费用明细账单并经核对无误后，应在[例如：15个工作日]内通过银行转账方式支付相应费用至乙方指定账户。

乙方指定收款账户信息如下：

开户名称：[乙方公司全称]

开户银行：[乙方开户银行名称]

银行账号：[乙方银行账号]

4.4发票开具：乙方应在收到甲方支付的费用后[例如：10个工作日]内，向甲方提供等额、合法的增值税[专用/普通]发票。

4.5费用调整：如遇国家政策调整、燃油价格大幅波动等不可归责于双方的因素导致配送成本显著变化，双方可友好协商调整配送费率，协商不成的，可参考行业标杆价格进行调整。

第五条双方权利与义务

5.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定提供合格、及时的配送服务。

（2）甲方有权对乙方的服务质量进行监督、检查和考核。

（3）甲方有权根据乙方服务表现，按照本协议约定对乙方进行奖惩。

（4）甲方