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凝心聚力，精细管理——共创科室6S新局面

各位同仁：

大家好！

今天，我们齐聚一堂，共同探讨和启动科室6S管理工作。这不仅仅是一次常规的工作部署，更是我们科室提升管理效能、保障医疗安全、改善工作环境、塑造职业素养的重要契机。6S管理，即整理（Seiri）、整顿（Seiton）、清扫（Seiso）、清洁（Seiketsu）、素养（Shitsuke）和安全（Safety），它起源于制造业，但其核心理念——规范、高效、安全、素养，对于我们医疗服务行业，尤其是直接关系患者生命健康的临床科室而言，具有更为深远的现实意义和应用价值。

一、深刻认识推行6S管理的必要性与紧迫性

在医疗行业竞争日益激烈、患者需求不断提升的今天，我们科室的工作环境、流程效率、服务质量直接关系到患者的就医体验和治疗效果，也关系到科室的核心竞争力和可持续发展。

*从医疗安全角度看：混乱的环境、物品摆放无序、标识不清，都可能成为医疗差错的隐患。试想，如果抢救物品不能第一时间准确拿取，药品存放混淆，将会给患者带来无法估量的风险。6S管理通过对环境的规范和物品的定置，能最大限度地消除这类隐患，为患者安全和医疗质量筑牢第一道防线。

*从工作效率角度看：我们是否常常为了寻找一份病历、一个器械而花费不必要的时间？是否因为物品随意堆放而影响了操作流程的顺畅？6S管理的“整顿”环节，就是要通过“定点、定容、定量”，让所有必需品都有其固定位置，一目了然，从而显著减少寻找时间，提高工作效率，让我们有更多精力投入到直接服务患者中去。

*从职业素养角度看：6S管理的最高境界是“素养”的形成。它不仅仅是对物的管理，更是对人的培养。通过持续的6S活动，我们可以养成严谨细致、认真负责的工作习惯，提升团队的整体精神面貌和凝聚力。一个整洁、有序、高效的工作环境，本身就能给人以积极的心理暗示，提升职业自豪感和归属感。

*从科室形象角度看：一个窗明几净、井然有序的科室，无疑会给患者和家属留下专业、可信的良好印象，这对于提升科室乃至医院的整体形象都至关重要。

因此，推行6S管理，不是额外的负担，不是形式主义，而是提升我们科室核心竞争力的内在需求，是我们实现精细化管理、迈向更高水平的必由之路。

二、精准把握6S管理的核心要义与实施路径

推行6S管理，不能停留在口号上，更要落实到行动中。我们要深刻理解每一个“S”的内涵，并结合科室实际，制定切实可行的实施方案。

1.整理（Seiri）——去芜存菁，优化空间：这是6S的第一步，也是基础。我们要对科室所有区域，包括治疗室、办公室、库房、值班室等进行全面排查，区分“必需品”和“非必需品”。对于非必需品，要坚决清理，腾出宝贵空间。清理的标准是什么？就是“现在不用的，以后也不一定用的”，或者“长期闲置，失去使用价值的”。这个过程可能会遇到一些阻力，比如“这个东西说不定以后有用”的想法，我们要统一思想，下定决心，对非必需品进行分类处置，该报废的报废，该归还的归还，该清理的清理。

2.整顿（Seiton）——定置定位，取用便捷：整理之后，就要对必需品进行科学合理的“整顿”。核心是“三定”原则：定点（放在哪里）、定容（用什么容器放）、定量（放多少）。比如，抢救车内的药品器械，要按照使用频率和操作流程固定摆放位置，并清晰标识；常用的办公用品、耗材，也要分类存放，标签明确。目标是“任何人，在任何时候，都能立即取到所需物品，并且能立即放回原处”。这一步的关键在于“目视化管理”，让物品状态一目了然。

3.清扫（Seiso）——清除污秽，不留死角：清扫不仅仅是打扫卫生，更是要将工作场所内看得见和看不见的地方都打扫干净，保持无垃圾、无灰尘、无油污、无死角的状态。更重要的是，通过清扫，我们可以及时发现设备的异常、管道的渗漏、地面的破损等潜在问题，做到早发现、早处理。清扫要责任到人，划分区域，明确标准和频次，确保事事有人管，时时保持清洁。

4.清洁（Seiketsu）——维持成果，形成规范：清洁是对前三项（整理、整顿、清扫）成果的巩固和标准化。要将前3S的做法制度化、规范化，制定相应的标准作业指导书（SOP），并通过检查、监督，确保这些标准得到长期、持续的执行。比如，制定《科室物品定置管理规范》、《科室环境卫生清扫标准》等，让6S成为我们日常工作的一部分，而不是阶段性的运动。

5.素养（Shitsuke）——养成习惯，提升境界：这是6S管理的核心和灵魂。前面的4S做好了，如果不能形成素养，一切都可能回到原点。素养就是要让每位员工都自觉遵守科室的规章制度，养成良好的工作习惯，将整理、整顿、清扫、清洁内化为自觉行动。这需要长期的教育、引导和监督，通过培训、案例分析、正向激励等多种方式，让6S理念深入人心。

6.安全（Safety）——预防为主，确