2026年品牌管理师考试题库（附答案和详细解析）（0106）.docxVIP

品牌管理师考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

品牌的本质是以下哪一项？

A.企业注册的商标符号

B.消费者对产品的综合认知和情感联结

C.产品功能的差异化描述

D.企业资产负债表中的无形资产

答案：B

解析：品牌的核心是消费者与产品/服务之间的关系，包括认知、情感和信任（Keller品牌资产理论）。A是品牌的法律载体，C是产品属性的一部分，D是品牌的财务表现，均非本质。

品牌定位的关键步骤中，“确定竞争参照框架”主要是为了？

A.明确目标消费群体

B.界定品牌所属的品类或竞争领域

C.提炼品牌核心价值

D.设计品牌视觉符号

答案：B

解析：竞争参照框架（CompetitiveFrameofReference）用于明确品牌“与谁竞争”（如可乐品牌的参照框架是软饮料而非茶饮料），属于定位的基础步骤（TroutRies定位理论）。A是目标市场选择，C是价值提炼，D是视觉设计，均非此步骤核心。

以下哪项属于品牌延伸的“向上延伸”策略？

A.大众汽车推出保时捷品牌

B.小米从手机延伸至智能家居

C.优衣库推出高端线“UNIQLOU”

D.娃哈哈从纯净水延伸至奶茶店

答案：C

解析：向上延伸指从大众市场向高端市场延伸（如优衣库的高端线）；A是多品牌策略，B是相关品类延伸，D是跨品类延伸，均不符合“向上”定义（Aaker品牌延伸理论）。

品牌资产的“五星模型”由哪位学者提出？

A.DavidAaker

B.KevinKeller

C.Jean-No?lKapferer

D.PhilipKotler

答案：A

解析：Aaker提出品牌资产包括品牌忠诚度、知名度、品质认知、品牌联想和其他专有资产（五星模型）；Keller提出CBBE模型（顾客品牌资产），Kapferer提出品牌身份棱镜，Kotler侧重营销管理理论。

以下哪项不属于品牌危机的“黄金48小时”原则核心？

A.24小时内发布初步回应

B.48小时内给出解决方案

C.等待调查结果完全确认后再回应

D.保持信息透明

答案：C

解析：危机管理要求“快速响应”（Coombs危机传播理论），等待完全确认会导致舆论失控；A、B、D均是黄金48小时的核心要求。

品牌传播中，“用户生成内容（UGC）”的主要价值在于？

A.降低企业内容制作成本

B.增强传播的真实性和可信度

C.统一品牌信息输出

D.扩大传播覆盖范围

答案：B

解析：UGC由消费者自主创造，更易被其他消费者信任（社会认同理论）；A是次要价值，C是PGC（专业内容）的特点，D是传播渠道的作用。

品牌核心价值的提炼需满足的最基本条件是？

A.独特性与持续性

B.高传播性与娱乐性

C.覆盖所有产品线

D.符合企业短期盈利目标

答案：A

解析：核心价值需区别于竞争对手（独特性）且长期稳定（持续性）（Aaker品牌管理理论）；B是传播层面要求，C可能导致价值模糊，D违背品牌长期主义。

以下哪项属于品牌符号系统中的“听觉符号”？

A.品牌LOGO

B.品牌Slogan

C.品牌主题曲

D.品牌包装设计

答案：C

解析：听觉符号包括品牌音乐、声音标识（如英特尔“灯！等灯等灯”）；A、D是视觉符号，B是语言符号。

衡量品牌忠诚度的核心指标是？

A.首次购买率

B.重复购买率与价格容忍度

C.社交媒体互动量

D.品牌搜索指数

答案：B

解析：忠诚度体现为消费者持续购买（重复率）且愿意支付溢价（价格容忍度）（Oliver忠诚度四阶段模型）；A是尝试阶段，C、D是品牌活跃度指标。

品牌老化的本质是？

A.产品功能过时

B.消费者认知与情感联结弱化

C.市场份额下降

D.品牌视觉设计陈旧

答案：B

解析：品牌老化的核心是消费者对品牌的兴趣、信任或情感减弱（Kapferer品牌生命力理论）；A、D是表象，C是结果。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

品牌定位的STP模型包括以下哪些步骤？（）

A.市场细分（Segmentation）

B.目标市场选择（Targeting）

C.定位（Positioning）

D.市场调研（Research）

答案：ABC

解析：STP模型是定位理论的核心框架（Smith提出），包括细分、目标选择、定位；D是前期准备，非模型本身步骤。

品牌资产的构成要素通常包括？（）

A.品牌知名度

B.品牌美誉度

C.品牌忠诚度

D.品牌生产成本

答案：ABC

解析：品牌资产是消费者对品牌的感知价值（KellerCBBE模型），包括知名度（认知度）、美誉度（好感度）、忠诚度（重复购买）；D是企业成本，与消费者感知无关。

品牌传播的整合营销传播（IMC）原则包括？（）

A.信息统一化