《如何重塑商业模式》（克里斯滕森）.docxVIP

年,苹果公司(Apple)推出了ipod-iTunes组合。这是一

收近100几乎达到公司总收入的一半。苹果公司的总市值一路飙升,2003年年初为102007年年末,已超过1,500

苹果公司的成功有目共睹,但很多人却不

是苹果公司。1998年,一家名为钻石多媒体

(DiamondMultimedia)的公司推出MP3随身听Rio。2000年,另一家叫BestData的公司又推出了cabo64。这两款产品均性能优良,既可随身携带,又新颖时尚。可是,最后获得巨大成功的为什么是ipod,却不是Rio或cabo64?

技术与卓越的商业模式结合了起来。其实,苹果公司真正的创新是让数字音乐下载变得更简单易行。为此,公司开创先洲,打造了一个企新的商业模式——将硬件、软件和服务触为

(Gillette)著名的cc刀八+剃刀

(blades-and-razor)模式正好相反古列公司是利用低利润的剃须刀来带动高利润刀八的销售,苹果公司却是靠发放刀八(低利润iTunes音乐)来带动剃刀(高利润ipod)的销售。这种模式对价值进行了企新的定义,并为客户提供了前所术有的使利。

价值数十亿美的市场更新洗牌。以折扣零售业为例,沃水玛(wal-Mart)和塔吉特(Target)

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本文原载于哈佛《商业讲论》2008年12月号,版权归哈佛《商业评论》所有。非经哈佛《商业讲论》事

订阅许询热线:8008205396网:www.hbrchina.com

公司脱胎换骨,获得新生,

公司脱胎换骨,获得新生,已经开始?求商业模式的创新。

然们,企业高管们备感气

1998年2007年间,任成功晋级《财富》世界500张的27家企业中,有11家认为他们成功的关键任于商业模式创新。

然们i,任老牌企业中,像苹果公司一样进行商业模式创新的却是风毛麟角。人们对

会这么难?经研究,我们发现了两个问题。第一,缺乏定义,

过去关于商业模式发展动态和进程的研究极少;第二,没有几

过去

创新进行了分析,发现与商业家企业充分了解内身现有的商业模式其发展前提是什么?有哪些白然的瓦依性?有哪些优势和局限性?因此,它

创新进行了分析,发现与商业

的一项研究也表明,企球企业的新商业模式开

的一项研究也表明,企球企业的新商业模式开发投入任创新总投资中的占比不到10%。

企帮助数十家公司解决上述问题的过程

注的话

注的话题2005年,经济学人信息部(EconomistIntelligenceunit)进行的一

要获得成功,商业模式创新比产品创新和服务创新更为更要。2008年,IBM公司对一些企业的首席执行官进行的调查结果也与上述观点

严峻的经济形势下,某些CE0为了能让白己的

式能够带来的前景,企业首先需要设定前进的路标与方向。

我们的做法简单分为三步:第一,认识到

考虑旧i临的机遇如何才能满足客户的需求,帮客户做成某件事;第二,制订计划,说明公司将以何种赢赢利方式来满足客户需求——任我们的模式中,该计划包括4个要素;

任不知不觉中都是这么做的通过有效的

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