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2026恒丰银行股份公司校招面试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.恒丰银行的企业愿景是（）。

A.一流数字化敏捷银行

B.百年恒丰

C.客户首选银行

D.国内领先的综合性银行

2.以下哪种金融产品不属于恒丰银行常见业务（）。

A.信用卡

B.保险代销

C.股票投资

D.定期存款

3.恒丰银行的客服电话是（）。

A.95588

B.95395

C.95599

D.95566

4.银行业务中，ATM指的是（）。

A.自动取款机

B.销售终端

C.网上银行

D.手机银行

5.金融市场中，短期资金交易的市场称为（）。

A.资本市场

B.货币市场

C.外汇市场

D.黄金市场

6.商业银行最主要的资金来源是（）。

A.贷款

B.存款

C.债券投资

D.同业拆借

7.下列哪项不是银行风险管理的主要策略（）。

A.风险分散

B.风险对冲

C.风险规避

D.风险赌博

8.恒丰银行的总部位于（）。

A.北京

B.上海

C.济南

D.烟台

9.以下哪类客户不属于银行的优质客户（）。

A.高收入稳定人群

B.信用记录不良人群

C.长期大额存款客户

D.频繁使用银行服务的客户

10.银行办理储蓄业务应遵循的原则不包括（）。

A.存款自愿

B.取款自由

C.存款有息

D.风险自担

多项选择题（每题2分，共10题）

1.恒丰银行的企业文化包括（）。

A.诚信

B.稳健

C.创新

D.共赢

2.银行业务按资金来源和用途可分为（）。

A.负债业务

B.资产业务

C.中间业务

D.表外业务

3.银行的风险管理流程包括（）。

A.风险识别

B.风险计量

C.风险检测

D.风险控制

4.恒丰银行的主要金融产品有（）。

A.理财产品

B.贷款业务

C.结算业务

D.信用卡业务

5.以下属于银行中间业务的有（）。

A.代收水电费

B.代理销售基金

C.贷款业务

D.汇兑业务

6.银行在金融市场中的作用有（）。

A.资金融通

B.信用创造

C.宏观调控

D.风险分散

7.恒丰银行的发展战略包括（）。

A.数字化转型

B.国际化发展

C.综合化经营

D.区域化布局

8.以下哪些因素会影响银行的流动性（）。

A.存款规模

B.贷款投放

C.资产变现能力

D.市场利率

9.银行员工的职业道德包括（）。

A.守法合规

B.专业胜任

C.诚实信用

D.保护商业秘密

10.恒丰银行支持的经济领域有（）。

A.制造业

B.绿色产业

C.乡村振兴

D.科技创新

判断题（每题2分，共10题）

1.恒丰银行是一家国有独资商业银行。（）

2.银行的所有业务都存在风险。（）

3.客户在银行的存款利息是固定不变的。（）

4.网上银行和手机银行的功能完全相同。（）

5.恒丰银行的标志是蓝色为主色调。（）

6.商业银行可以随意调整贷款利率。（）

7.银行风险管理的目标是消除风险。（）

8.中间业务不构成银行表内资产、表内负债。（）

9.银行员工可以向客户推荐高风险理财产品而不提示风险。（）

10.恒丰银行注重社会责任的履行。（）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述恒丰银行的核心价值观。

恒丰银行核心价值观是诚信、稳健、创新、共赢。诚信是立足根本，稳健保障持续发展，创新推动进步，共赢实现多方共同发展。

2.银行理财业务与存款业务有什么区别？

理财业务收益不固定，有风险，期限较灵活；存款业务收益相对固定、安全，提前支取会有利息损失，一般有活期、定期等类型。

3.谈谈你对银行风险管理的理解。

银行风险管理是识别、计量、监测和控制风险的过程。目的是在合理风险水平下实现收益最大化，通过多种策略降低风险影响，保障银行稳健运营。

4.恒丰银行服务实体经济有哪些举措？

恒丰银行加大对制造业、绿色产业、乡村振兴、科技创新等领域支持，提供信贷资金，创新金融产品和服务模式，助力实体经济发展。

讨论题（每题5分，共4题）

1.如何提升恒丰银行在年轻客户群体中的影响力？

可通过线上营销，如社交媒体推广、与热门IP合作；推出适合年轻人的金融产品，如小额信贷、特色储蓄；开展校园活动，增强品牌认知。

2.分析数字化转型对恒丰银行发展的重要性。

能提高服务效率，提供便捷线上服务；精准分析客户需求，定制个性化产品；降低运营成本，提升竞争力，适应金融科技发展趋势。

3.当银行面临客户投诉时，应如何处理？

首先热情接