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跨境电商诚信经营承诺书8篇

跨境电商诚信经营承诺书第1篇

承诺方类型：□企业□个人□其他__________

为维护跨境电商市场秩序，保障消费者权益，促进跨境贸易健康发展，根据相关法律法规及行业规范，承诺

一、承诺内容

1.承诺事项

承诺方保证在跨境电商经营活动中，严格遵守《_________电子商务法》《跨境电子商务综合监管办法》等法律法规，坚持合法合规经营。承诺所售商品或服务真实可靠，无假冒伪劣、虚假宣传等行为。承诺建立健全商品准入机制，保证上架商品符合进口国法律法规及标准要求。承诺明示商品价格、关税、运费等全部费用，无任何隐形收费。承诺保护消费者个人信息，未经授权不得泄露或用于非法用途。承诺按照约定时间、方式完成发货，保证物流信息透明可查。承诺妥善处理消费者投诉，建立完善的售后服务体系，及时响应并解决消费者合理诉求。承诺不利用跨境电商平台从事危害国家安全、扰乱市场秩序、侵犯他人合法权益等违法活动。

2.实施标准

承诺方将建立内部合规管理制度，设立专门负责人监督跨境电商经营活动。承诺商品质量检验率不低于__________%，定期开展自查自纠，保证经营活动符合相关标准。承诺采用可靠的支付方式，保障交易资金安全，支持消费者依法行使退货、换货等权利。承诺与物流服务商签订协议，明确责任划分，保证货物安全、及时送达。承诺在商品描述中如实标注产地、材质、规格等信息，不夸大功效，不作误导性陈述。承诺对员工进行合规培训，考核合格后方可接触经营业务，每年至少组织__________次专题培训。承诺建立风险预警机制，对异常交易、投诉集中的商品及时下架并分析原因。承诺配合监管部门开展检查，如实提供经营数据及资料。

3.监督考核

承诺方接受相关部门、行业协会及社会公众的监督，对违反承诺的行为主动纠正并承担相应责任。承诺将经营活动纳入年度自我评估范围，__________项指标纳入年度考核，包括但不限于商品抽检合格率、消费者投诉处理率、合规培训覆盖率等。承诺对考核结果进行公示，接受行业监督。承诺与合作伙伴签订协议，明确双方合规责任，定期审核合作方的资质及经营行为。承诺对因经营不善导致的市场风险、法律纠纷等自行承担责任，并积极配合有关部门调查处理。承诺建立信用档案，对违规行为记入档案，情节严重的取消合作资格。

4.生效变更

本承诺书自签署之日起生效，有效期__________年。承诺方在法律法规、政策要求或市场环境发生重大变化时，及时调整经营行为，保证持续合规。承诺方变更经营主体、经营范围或合作模式时，提前三十日向相关监管部门及合作方书面告知，并重新签订合规协议。承诺方终止跨境电商经营活动时，依法清算债务，妥善处理消费者未完成订单，并向监管部门提交书面报告。承诺方在承诺书中作出虚假陈述或违反承诺事项的，愿意承担相应的民事、行政乃至刑事责任，包括但不限于赔偿损失、罚款、市场禁入等。

承诺人签名：______________

签订日期：______________

跨境电商诚信经营承诺书第2篇

承诺书编号：__________。

1.定义条款

1.1本承诺书所指的跨境电商经营活动，包括但不限于通过互联网平台进行的商品或服务交易，以及相关的物流、仓储、支付、营销等环节。

1.2__________指本承诺涉及的特定技术参数，其具体标准由双方协商确定。

1.3__________指本承诺涉及的特定商品类别，其具体范围由双方协商确定。

1.4__________指本承诺涉及的特定服务内容，其具体标准由双方协商确定。

1.5__________指本承诺涉及的特定法律法规，其具体条款由双方协商确定。

2.承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人承诺本人及所属企业严格遵守国家相关法律法规，合法合规开展跨境电商经营活动。

2.1.2承诺人承诺本人及所属企业建立健全内部管理制度，明确责任分工，保证各项经营活动有序进行。

2.1.3承诺人承诺本人及所属企业积极配合相关部门的监督检查，如实提供相关资料，接受合法合规的监管。

2.2实施对象

2.2.1承诺人承诺本人及所属企业交易的商品或服务必须符合国家相关法律法规的要求，不存在侵犯知识产权、危害国家安全、损害公共利益等情形。

2.2.2承诺人承诺本人及所属企业交易的商品或服务必须真实可靠，不存在虚假宣传、欺诈消费者等行为。

2.2.3承诺人承诺本人及所属企业交易的商品或服务必须符合约定的质量标准，不存在质量瑕疵。

2.3实施标准

2.3.1承诺人承诺本人及所属企业交易的商品或服务必须符合国家相关法律法规的要求，不存在违反法律法规的情形。

2.3.2承诺人承诺本人及所