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外卖骑手群体调查报告

5月4日，美团点评与中国发展研究基金会共同发起“城市新青年-赢未来”公益行动。调查研

究发现，外卖骑手群体正是一群努力学习提升自我，努力拼搏承担责任，努力奋斗实现梦想

的现代服务业劳动者们，是新青年的典型代表。美团点评研究院同期发布《新时代新青年：

2018年外卖骑手群体研究报告》(以下简称报告)，从人群特征、工作发展、生活追求等方

面对骑手进行全景洞察，精准画像，全面分析了外卖骑手这一群体的工作生活状况。

80、90后外卖骑手占比超82%

外卖骑手大多来自农村，在城市化的大潮中为了梦想离开家乡，选择在大城市打拼，为大城

市的建设添砖加瓦，贡献力量。《报告》指出，75%的骑手来自农村地区，大多来自河南、

安徽、四川、江苏、广东等省份，近7成的骑手选择离开家乡在外地打拼，奋斗在一二线

城市。从年龄来看，骑手多处在青年阶段，80、90后为骑手群体的中坚力量，占比高达82%，

将近一半人在目前的工作地居住了9年以上，深深地扎根在城市。

收入高年轻人热衷干外卖

追求发展:骑手新青年特质明显，择业时不再单纯追求就业稳定。工作收入高、未来发展好

成为骑手群体最看重的择业因素

持续学习：高达24%的骑手保持着学习阅读的好习惯，工作之余注重自我提高，积极学习

行业知识、跑单经验，打磨自己为梦想做好准备

外卖骑手有这些本领：

经验丰富：骑手普遍在工作地居住年限比较长，本地经验丰富，为本地配送提供了必备技能，

靠实力获得用户和商家的双重肯定和尊重

收入稳定：自营骑手的收入最为可观，收入多在6-8千。众包骑手多采用灵活就业方式，骑

手收入多在4千元以内，基本和从事的其他工作收入相当

自我迭代：骑手群体中，大学生的比例为16%，不断建立和完善知识结构，善于抓住机遇

和整合资源实现持续的自我迭代。李浩明是来自河北保定的一名美团外卖小哥，今年25岁，

目前是美团外卖虎坊桥站的专送骑手。和一般的普通骑手不同，李浩明十分热爱研究互联网

产品，梦想是成为一名产品经理，美团外卖得知后给他提供了一个面试外卖配送产品经理的

机会，并授予其“特邀产品体验官”的荣誉称号，李浩明通过把握机会，实现人生的逆转。

有担当:

集体主义，乐于助人：23%的骑手认为集体利益高于一切，71%表示集体利益和个人利益

同样重要。正是这样的核心价值观催生了众多的骑手正能量故事。抗震救灾中外卖骑手主动

请缨，奔赴前线为灾民运送救灾物资;洪灾来临时自发组织救灾团队;新年夜里，骑手坚守岗

位为滞留在火车站的旅客送上了热乎的外卖和贴心的问候，他们正在用自己的实际行动积聚

社会正能量，为我们诠释集体、乐助、担当。

情系家乡，不忘乡邻：数据显示，42%的骑手是老骑手介绍而来，以“老乡带老乡”的方式在

全国形成多个外卖兄弟连。李荣是来自河北峰峰矿区的煤炭工人，因为煤矿减产，他来到北

京做起了外卖骑手，并陆续介绍16个兄弟一起跑外卖，通过为大家分享跑单经验、赚钱门

道、路上故事等方式，反哺家乡。

孝敬父母，照顾家庭：骑手的日常开支项目大多以生活日用，赡养双方父母、抚养和教育子

女为主。希望通过自己的辛苦付出，不断提高家庭的生活品质，提升家人的幸福感和获得感，

给孩子一个更好的明天。