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2025年白山市八道江区保安员招聘考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻时，以下哪项行为是不正确的？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.与同事交流巡逻情况

C.随意改变巡逻路线

D.主动观察现场情况

2.在处理突发事件时，保安员的首要任务是什么？()

A.向上级报告

B.尽快控制现场

C.进行现场调查

D.保护人员安全

3.以下哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.诚实守信

B.勤勉敬业

C.私自收受贿赂

D.公正公平

4.保安员在发现可疑人员时，应如何处理？()

A.私下报警

B.公开盘问并报告

C.忽略不管

D.直接扣留

5.保安员在制止违法行为时，以下哪种方式是正确的？()

A.暴力制止

B.强行扣押物品

C.疏导引导，避免冲突

D.忽视不管

6.以下哪项不是保安员的基本技能？()

A.武器使用

B.紧急救援

C.沟通协调

D.文字处理

7.保安员在值班时，以下哪种情况不需要立即报告？()

A.门窗损坏

B.火警报警

C.人员失踪

D.轻微的设备故障

8.保安员在服务过程中，以下哪种态度是不正确的？()

A.认真负责

B.热情服务

C.冷漠无礼

D.乐于助人

9.保安员在巡逻时，遇到群众求助，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝帮助

B.指导求助者自行解决

C.立即提供帮助

D.要求求助者提供报酬

10.保安员在处理群众投诉时，以下哪种态度是不恰当的？()

A.认真倾听

B.诚恳道歉

C.拒绝沟通

D.积极解决问题

二、多选题(共5题)

11.保安员在执行任务时，以下哪些行为是符合职业道德的？()

A.尊重客户和同事

B.保守客户秘密

C.私自接受客户小费

D.严格遵循公司规章制度

12.在处理紧急情况时，保安员应采取以下哪些措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.组织人员疏散

D.随意离开现场

13.以下哪些是保安员应具备的基本技能？()

A.紧急救援

B.沟通协调

C.使用防卫工具

D.熟悉法律法规

14.保安员在巡逻时，以下哪些情况需要特别注意？()

A.人员密集区域

B.设备设施密集区域

C.禁止通行区域

D.夜间巡逻

15.以下哪些是保安员在遇到突发事件时应遵循的原则？()

A.保护人员安全

B.尽快控制现场

C.遵守法律法规

D.私自采取极端措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行巡逻任务时，应每隔一定时间进行签到，签到记录的时间间隔一般不应超过______小时。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______，以了解顾客的具体需求和不满之处。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______，并按照应急预案进行处置。

19.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为分为______类，分别为：扰乱公共秩序、妨害公共安全、侵犯人身权利、财产权利和______。

20.保安员在巡逻检查中，对重要区域和重点设施应进行______，以确保安全。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用防卫工具。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即离开现场。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理顾客投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

25.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴反光背心。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到报警后应如何处理突发事件。

27.如何判断一个保安员是否具备良好的职业道德？

28.在巡逻过程中，保安员如何确保自身安全？

29.保安员在处理顾客投诉时应注意哪些事项？

30.保安员在执行任务时，如何确保遵守法律法规？

2025年白山市八道江区保安员招聘考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时应遵守规定的路线和时间，随意改变巡逻路线可能会导致安全隐患。

2.【答案】D

【解析】在处理突发事件时，保护人员安全是最重要的，确保人员安全后再进行其他处理措施