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投诉（纠纷）管理相关制度测试卷及答案

欢迎参加本次考试，考试内容基于医院相关制度，请认真作答。

您的姓名：[填空题]*

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1.重庆三峡医药高等专科学校附属人民医院信访(举报)办公室设在哪个科室？[单选题]*

医务科

护理部

安全信访科(正确答案)

医患办

答案解析：

根据信访(举报)受理工作制度，信访(举报)办公室设在安全信访科。

2.医院信访工作领导小组的组长是谁？[单选题]*

何有力

程晓莉

赖登祥(正确答案)

朱文胜

答案解析：

信访(举报)受理工作制度中明确，信访工作领导小组组长为赖登祥。

3.医院投诉