2025年钦州市钦北区保安员考试真题附答案解析.docxVIP

2025年钦州市钦北区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不正确的？()

A.严格遵守国家法律法规和公司规章制度

B.在没有取得合法授权的情况下擅自搜查他人身体

C.对客户提供服务时要保持礼貌、热情

D.遇到紧急情况时，应立即采取有效措施

2.2.保安员在巡逻过程中，发现有人正在进行盗窃行为，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前制止并报警

B.隐藏起来观察，等待盗窃者离开再报警

C.跟踪盗窃者，试图将其抓获

D.忽略不管，继续巡逻

3.3.保安员在进行安全检查时，以下哪项物品不得携带进入安全区域？()

A.个人手机

B.民用剪刀

C.防身喷雾剂

D.工作证

4.4.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持冷静，认真倾听客户诉求

B.对客户的投诉表示不耐烦，敷衍了事

C.尽量站在客户的立场考虑问题

D.及时向相关部门汇报投诉情况

5.5.保安员在遇到火灾时，以下哪种逃生方式是正确的？()

A.立即使用电梯逃生

B.跑向最近的安全出口

C.逆着烟雾方向逃生

D.等待救援

6.6.保安员在执行任务时，以下哪项行为是不符合职业道德的？()

A.公正无私，不徇私情

B.接受客户小费

C.尊重客户，礼貌待人

D.积极维护客户利益

7.7.保安员在进行安全巡逻时，以下哪种行为是正确的？()

A.在公共场所大声喧哗

B.定时检查监控设备是否正常运行

C.随意调整监控设备的位置

D.忽视监控设备的存在

8.8.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即上报情况，寻求支援

B.隐藏起来，避免麻烦

C.随意处理，自行解决

D.等待他人发现

9.9.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.慌乱失措，不知所措

C.随意处理，不按程序操作

D.忽视事件，继续工作

10.10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守任务要求

B.与同事合作完成任务

C.随意改变任务执行方式

D.积极与客户沟通

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在巡逻时，应当关注以下哪些安全隐患？()

A.火灾隐患

B.爆炸隐患

C.盗窃隐患

D.诈骗隐患

12.2.以下哪些情况属于保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.采取必要的自我保护措施

C.劝阻违法行为

D.维护现场秩序

13.3.保安员在处理客户投诉时，以下哪些做法是正确的？()

A.保持冷静，认真倾听客户诉求

B.尊重客户，礼貌待人

C.及时向相关部门汇报投诉情况

D.积极寻求解决问题的方法

14.4.保安员在执行任务时，以下哪些物品是不允许携带的？()

A.暴力器械

B.非法物品

C.个人贵重物品

D.监控设备

15.5.以下哪些是保安员应当遵守的职业道德准则？()

A.公正无私，不徇私情

B.尊重客户，维护客户利益

C.诚实守信，保守秘密

D.团结协作，共同维护单位安全

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应熟悉并遵守国家的法律法规和公司的规章制度，以确保自己的行为符合法律的要求，该法律的总称是______。

17.在发生紧急情况时，保安员应立即采取有效措施，并向______报警，以保障人员安全。

18.保安员在处理客户投诉时，应保持______，认真倾听客户诉求，以便更好地解决问题。

19.保安员在巡逻过程中，应定期检查______，确保其正常运行，以保障监控效果。

20.保安员在执行任务时，应穿着______制服，以体现职业形象。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意改变任务执行方式。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取措施，但不需要立即报警。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理客户投诉时，可以不尊重客户，直接驳回投诉。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不检查监控设备是否正常运行。()

A.正确B.错误

25.保安员在执行任务时，可以携带个人贵重物品。()

A.正确