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2025年自贡市富顺县保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在巡逻过程中，发现有人携带危险物品，以下哪种处理方式是正确的？()

A.直接没收危险物品

B.立即报警，等待警方处理

C.尝试说服对方放弃危险物品

D.忽略，继续巡逻

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况需要立即撤离，以下哪种撤离方式是正确的？()

A.随意选择最近的出口

B.按照预先设定的紧急撤离路线

C.等待其他同事一起撤离

D.撤离时携带过多个人物品

3.保安员在巡逻时，发现有人斗殴，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止斗殴，并报告上级

B.离开现场，避免卷入冲突

C.帮助斗殴双方和解

D.拨打110报警，等待警方处理

4.保安员在值勤时，遇到客户投诉，以下哪种处理方式是正确的？()

A.忽略投诉，继续值勤

B.耐心倾听客户投诉，并记录相关信息

C.拒绝处理客户投诉，认为与己无关

D.对客户投诉表示不满，引发争吵

5.保安员在执行任务时，发现有人非法侵入，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止非法侵入，并报告上级

B.忽略非法侵入，继续执行任务

C.与非法侵入者交涉，试图说服其离开

D.拨打110报警，等待警方处理

6.保安员在巡逻过程中，发现有人酗酒闹事，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止闹事行为，并报告上级

B.忽略闹事行为，继续巡逻

C.与酗酒者交涉，试图平息事态

D.拨打110报警，等待警方处理

7.保安员在执行任务时，遇到火灾，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.离开现场，避免危险

C.拨打119报警，等待消防队处理

D.尝试自行灭火，但不确定是否安全

8.保安员在执行任务时，发现有人受伤，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即进行现场急救

B.忽略受伤者，继续执行任务

C.拨打120急救电话，等待救护车到来

D.与受伤者交涉，试图了解情况

9.保安员在执行任务时，遇到有人突然晕倒，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即进行心肺复苏

B.忽略晕倒者，继续执行任务

C.拨打120急救电话，等待救护车到来

D.与晕倒者交涉，试图了解情况

10.保安员在执行任务时，发现有人偷窃，以下哪种处理方式是正确的？()

A.立即制止偷窃行为，并报告上级

B.忽略偷窃行为，继续执行任务

C.与偷窃者交涉，试图了解情况

D.拨打110报警，等待警方处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.立即报告上级，请求支援

C.采取有效措施，控制事态发展

D.忽略现场情况，自行处理

12.以下哪些属于保安员职业道德规范的内容？()

A.忠诚履行职责，维护社会治安

B.尊重人权，保护公民合法权益

C.保守秘密，维护单位利益

D.违法违纪，滥用职权

13.在维护公共安全方面，保安员应具备以下哪些能力？()

A.良好的沟通能力

B.紧急情况下的应变能力

C.法律法规知识

D.身体素质

14.以下哪些是保安员日常巡逻时应注意的事项？()

A.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

B.保持与同事的通讯畅通，确保信息及时传递

C.遵守巡逻路线和时间，确保巡逻质量

D.随意改变巡逻路线，以节省时间

15.保安员在处理客户投诉时应遵循哪些原则？()

A.耐心倾听，不轻易打断客户说话

B.认真记录投诉内容，以便后续处理

C.保持礼貌，尊重客户，避免争吵

D.对客户投诉置之不理，认为与己无关

三、填空题(共5题)

16.保安员在处理客户投诉时，应当首先做到的是__。

17.根据《中华人民共和国反恐怖主义法》，任何单位和个人都有义务协助、配合___。

18.保安员在巡逻时，发现火情应当立即使用__。

19.保安员在遇到紧急情况需要撤离时，应当优先保障__。

20.保安员在制止犯罪行为时，应当尽量避免__。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用警械。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，直接等待警方到来。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，应当立即制止并报告上级。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理客户投诉时