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安检员岗位职责与操作指南

引言

在人流如织的交通枢纽、人员密集的公共场所，安检员是守护安全的第一道屏障。他们的工作看似平凡，却直接关系到公共安全与秩序。这份工作要求从业者不仅具备严谨细致的工作态度，还需掌握专业的检查技能与应急处置能力。本文旨在明确安检员的核心职责，并提供一套贴近实际操作的指南，以期为安检工作的规范化与高效化提供参考。

一、岗位职责

1.核心安全检查职责

安检员的首要任务是对进入特定区域的人员、随身物品及托运行李进行严格、细致的安全检查。这包括运用各类安检设备（如X射线安检仪、金属探测器等）及人工检查手段，确保无违禁品、危险品被带入受保护区域。检查过程中，需保持高度警惕，不放过任何可疑迹象，对检查对象的合规性负责。

2.违禁物品识别与处置

熟悉并准确识别各类法律法规及场所规定所明确的违禁物品，包括但不限于易燃易爆品、管制刀具、枪支弹药、腐蚀性与放射性物质等。一旦发现可疑物品或违禁品，需立即按照既定程序进行处置，必要时及时上报上级主管或相关执法部门，并配合后续调查工作。

3.设备操作与维护

负责安检设备的日常操作、简单故障排查与日常保养。确保设备始终处于良好工作状态，图像清晰、灵敏可靠。在设备出现异常时，能及时停止使用并报告，以避免因设备问题影响检查质量或造成安全隐患。

4.协作与沟通

在工作中，安检员需与同事保持密切协作，形成检查合力。同时，要与接受检查的人员进行有效沟通，解释检查流程，引导其配合检查。面对疑问或不理解时，应保持耐心，以专业、礼貌的态度进行解答和疏导。

5.服务与引导

安检岗位也是服务窗口。安检员应展现良好的职业素养，为受检人员提供必要的指引和帮助，维持安检区域的秩序。对老、弱、病、残、孕等特殊群体应给予适当关照和优先安排。

6.记录与报告

对检查过程中发现的重要情况、违禁物品处理结果以及设备运行状况等，需按照规定进行详细、准确的记录，并按程序提交报告。这不仅是工作追溯的依据，也是后续安全评估与改进的重要资料。

7.遵守规章制度

严格遵守国家法律法规、行业标准以及所在单位的各项规章制度和操作规程。保守工作秘密，不泄露检查中获悉的个人隐私或敏感信息。

二、操作指南

1.岗前准备与状态调整

上岗前，安检员应确保自身精神饱满，避免因疲劳或个人情绪影响工作。按规定着装，佩戴标识，整理仪容仪表，展现专业形象。同时，仔细检查个人防护用品是否完好。

2.设备检查与调试

开机前，对X射线安检仪、手持金属探测器、安检门等设备进行例行检查。检查设备电源是否正常、连接线是否牢固、显示屏是否清晰、传送带是否运转顺畅。X射线机需预热至稳定状态，并进行简单的图像测试，确保设备处于最佳工作状态。

3.人员检查流程

引导与观察：主动引导受检人员进入安检区域，提醒其将随身物品放置于安检筐内。同时，注意观察受检人员的神情、举止，对有异常表现者应加强关注。

金属探测器检查：在受检人员通过安检门或接受手持金属探测器检查时，应按照规定的扫描路线（由上至下、由前至后、由内至外）进行操作，动作规范、力度适中。对报警部位，需请受检人员出示相关物品，或进行手工人身检查。

手工人身检查：当金属探测器报警且无法通过出示物品排除疑点时，或根据规定对特定人员进行手工人身检查。检查时应注意尊重受检人员，动作轻柔，避免触碰敏感部位，检查区域应包括衣物内外侧、口袋、鞋帽等。

4.物品检查流程

X光机操作：将受检物品平稳放置于X射线安检仪的传送带上，确保物品不重叠、不遮挡，以便获得清晰的图像。操作人员应全神贯注，根据图像识别物品的形状、密度，判断是否存在可疑物品。

图像判读与重点关注：熟悉各类常见物品的X射线图像特征，对图像中呈现的疑似违禁品形状（如刀具、电池、液体容器、导线等）应重点关注，必要时要求受检人将物品取出进行开包检查。

开包检查：对于需要开包检查的物品，应向受检人说明情况，征得同意后，由受检人自行打开包裹。安检员应在受检人视线范围内进行检查，动作规范，避免损坏物品。检查完毕后，应礼貌地请受检人整理好物品。

5.违禁物品识别与处置

准确识别：通过学习和经验积累，熟练掌握各类违禁物品的外观特征、物理属性及X射线图像特点。对于不确定的物品，可请教资深同事或使用辅助检查工具。

规范处置：一旦确认发现违禁物品，应立即控制现场，避免无关人员接触。根据物品性质和单位规定，采取相应的处置措施，如暂扣、登记，并及时上报值班领导或公安机关。处置过程中，要注意自身安全与受检人的情绪安抚，避免冲突。

6.异常情况处理

面对突发情况，如受检人员不配合检查、发现可疑人员或可疑包裹、设备突然故障等，安检员应保持冷静，迅速判断情况，并严格按照应急预案或操作规程进行处置。首要原则是确保人员安全，防止事态扩大，并第一时间寻求上级或相关部门的支援。

7.服务