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注意事项
1.请在答题卡指定位置填写姓名、准考证号。
2.所有答案请书写在答题卡指定区域内,超出区域的答案无效。
3.字迹工整,卷面整洁,不得使用涂改液或涂改带。
4.考试时间为90分钟,满分100分。
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一、基础知识与职业道德(共20分)
(一)单项选择题(每题2分,共10分)
1.在文印工作中,下列哪项是首要遵循的原则?()
A.快速高效B.节约成本C.保密安全D.美观大方
A.直接复印,完成后交给经办人即可
B.确认经办人身份及复印权限,复印后妥善处理废页
C.提醒经办人该文件涉密,不予复印
D.多复印一份留存,以备后续可能的查阅需求
3.文印员在日常工作中,应具备的基本职业素养不包括以下哪项?()
A.严谨细致的工作态度B.良好的沟通协调能力
C.高超的文字写作能力D.较强的责任心和服务意识
4.在使用公共办公设备时,下列行为恰当的是?()
A.为方便下次使用,将个人U盘长期插在电脑上
B.发现设备有小故障,尝试自行拆解修理
C.使用完毕后,清理遗留在设备上的个人文件和纸张
D.为提高效率,同时开启多台打印机处理同一任务
5.关于文印工作中的“节约”要求,以下理解正确的是?()
A.只在纸张使用上注意节约
B.包括节约纸张、油墨/墨粉、电力等各类资源
C.节约会影响工作质量,不必过于强调
D.优先保证领导文件,其他文件可随意处理
(二)多项选择题(每题2分,共10分,多选、少选、错选均不得分)
1.文印员应严格遵守的保密纪律包括:()
A.不随意翻看、传播文印文件内容
B.妥善保管涉密文件及复印件
C.不在非工作场合谈论工作中接触到的敏感信息
D.定期销毁废弃的涉密文件材料
2.文印工作中常见的风险点有:()
A.文件信息泄露B.设备操作不当导致损坏或人身伤害
C.耗材使用和管理混乱D.因操作失误导致文件内容出错或丢失
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二、专业技能操作知识(共40分)
(一)单项选择题(每题3分,共15分)
1.在使用复印机时,若出现卡纸现象,正确的处理步骤是:()
A.立即关闭电源,强行拉出卡住的纸张
B.先查看操作面板提示,打开相应部件,按照指示小心取出卡纸
C.忽略提示,继续复印,看能否自行恢复
D.直接联系维修人员,自己不做任何处理
2.当你需要打印一份包含多页表格且要求双面打印的正式报告时,为确保表格在翻面后对齐且阅读顺序正确,你应该注意设置打印机的:()
A.纸张大小B.打印质量C.双面打印选项(长边翻转/短边翻转)D.色彩模式
3.在Word文档排版中,若需将某段文字的行距调整为“2倍行距”,应在哪个菜单下进行设置?()
A.【开始】-【字体】B.【开始】-【段落】
C.【页面布局】-【页面设置】D.【引用】-【目录】
4.关于打印机墨盒/硒鼓的更换,以下说法错误的是:()
A.应在打印机断电状态下进行更换
B.更换时注意避免墨粉沾染皮肤和衣物
C.不同型号的打印机通常使用不同的耗材,需对应型号购买
D.旧墨盒/硒鼓属于有害垃圾,应按规定分类处理
5.在处理一份PDF格式的文件,发现其中一页内容方向颠倒,需要调整后打印,最简便的方法是:()
A.将PDF转换为Word文档后调整
B.使用PDF阅读器自带的旋转页面功能,旋转后直接打印该页
C.截图后用图片编辑软件旋转再打印
D.重新扫描该页并调整方向
(二)简答题(每题5分,共25分)
1.请简述在打印一份重要文件前,你会进行哪些检查步骤以确保打印质量和准确性?
2.日常工作中,文印设备(如打印机、复印机)的基本保养包括哪些方面?
3.当你同时接到多项文印任务,且都比较紧急时,你会如何进行优先级排序和时间管理?
4.请列举至少三种你所熟悉的文印设备,并简述其主要功能。
5.在文印工作中,如果不小心将一份非涉密但涉及个人隐私的文件(如员工工资条)的复印件遗落在公共区域,你发现后会如何处理?
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三、公文格式与文字校对(共25分)
(一)公文格式改错题(共10分)
阅读以下公文片段,指出其中至少三处格式错误或不规范之处,并说明正确做法。
关于召开陈宅镇2025年度工作部署会议的通知
各村委会、镇属各部门:
为总结上一年度工作,部署新一年度任务,经研究,决定召开陈宅镇2025年度工作部署会议。现将有关事项通知如下:
一、会议时间:2025年X月X日上午九点
二、会议地点:镇政府大会议室
三、参会人员:各村委会主任,镇属各部门负责人
四、会议内容:1.镇长作工作报告;2.分管领导部署具
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