2026年商业分析师面试题及答案解析.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年商业分析师面试题及答案解析

一、选择题（每题3分，共10题）

1.在制定商业策略时，商业分析师的核心职责不包括以下哪项？

A.收集市场数据并进行分析

B.设计详细的业务流程图

C.制定具体的营销方案

D.评估策略实施的可行性

2.以下哪种工具最适合用于进行数据可视化，帮助管理层快速理解业务趋势？

A.SWOT分析

B.K-means聚类分析

C.PowerBI

D.线性回归模型

3.在敏捷开发中，商业分析师的主要工作不包括以下哪项？

A.编写用户故事

B.管理项目进度

C.进行用户调研

D.定义验收标准

4.假设某电商平台A和B在2025年的用户增长率分别为30%和20%，那么2026年B平台的用户规模将是A平台的多少倍（假设增长率保持不变）？

A.0.8倍

B.0.9倍

C.1.11倍

D.1.25倍

5.在分析客户流失原因时，以下哪种方法最适合用于识别关键影响因素？

A.热力图分析

B.决策树模型

C.PEST分析

D.五力模型

6.某企业计划通过数据分析优化供应链，以下哪个指标最能反映供应链效率？

A.市场份额

B.库存周转率

C.品牌知名度

D.营销投入产出比

7.在撰写商业需求文档（BRD）时，以下哪项内容通常不需要详细描述？

A.项目背景

B.业务目标

C.技术架构

D.用户故事

8.假设某零售企业的客单价从2025年的200元提升到2026年的250元，而用户数量保持不变，那么2026年的总收入将是2025年的多少倍？

A.1.25倍

B.1.2倍

C.1.3倍

D.1.4倍

9.在评估商业策略的ROI时，以下哪个因素通常不计入成本计算？

A.市场调研费用

B.营销推广费用

C.员工培训费用

D.软件开发成本

10.假设某企业通过优化定价策略，将产品价格从100元提升到120元，而需求量下降20%，那么新的收入是否高于原收入？

A.是

B.否

C.取决于需求弹性

D.不确定

二、简答题（每题5分，共5题）

1.简述商业分析师在跨部门协作中的主要挑战及应对方法。

2.解释什么是“用户画像”，并说明其在业务决策中的作用。

3.描述商业需求文档（BRD）的核心组成部分，并举例说明如何通过BRD解决业务问题。

4.假设某企业计划进入东南亚市场，请简述商业分析师需要进行的调研步骤及关键指标。

5.解释什么是“数据驱动决策”，并举例说明如何在零售行业应用该理念。

三、案例分析题（每题10分，共2题）

1.某电商平台2025年的数据显示，北方用户的客单价是南方用户的1.5倍，但南方用户的购买频次更高。请分析可能的原因，并提出优化建议。

2.某餐饮企业计划推出线上点餐系统，但用户反馈下单流程复杂。请设计一个用户调研方案，并说明如何通过数据分析改进用户体验。

四、计算题（每题10分，共2题）

1.假设某企业的固定成本为100万元，单位变动成本为50元，产品售价为100元，2025年销量为10万件。请计算2026年需要销售多少件才能实现盈亏平衡（假设售价和成本不变）？

2.某电商平台的用户留存率从2025年的60%下降到2026年的50%，而新用户增长率保持不变。如果2025年新用户为100万，请计算2026年的活跃用户数量。

答案解析

一、选择题答案解析

1.C

商业分析师的核心职责是分析业务需求、设计解决方案并支持决策，但具体的营销方案通常由市场部门制定。

2.C

PowerBI是常用的数据可视化工具，适合管理层快速理解业务趋势；SWOT分析、K-means聚类分析和线性回归模型更多用于数据分析或战略规划。

3.B

管理项目进度通常是项目经理或ScrumMaster的职责，商业分析师主要负责需求分析和用户故事编写。

4.C

2026年A平台用户规模为1×(1+30%)=1.3倍，B平台为1×(1+20%)=1.2倍，1.2/1.3≈0.92，但题目选项中无准确答案，需重新核对题意或调整数据。

5.B

决策树模型适合识别关键影响因素；热力图分析用于展示数据分布；PEST分析和五力模型属于宏观或行业分析工具。

6.B

库存周转率是衡量供应链效率的关键指标；市场份额、品牌知名度和营销投入产出比更多反映市场表现。

7.C

技术架构通常由技术团队负责，商业分析师只需了解与业务相关的部分。

8.A

2026年总收入为250/200×原收入=1.25倍。

9.C

员工培训费用通常不计入ROI计算，因为其效益难以量化；其他三项均属于直接成本。

10.C

新收入为120×(1-20%)=96元，原收入为100元，因此取决于需求弹性（如弹性1，则新收