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2025年电商直播策划师专业技能认证试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.在电商直播策划中，最能体现“人货场”三要素协同效率的核心指标是()

A.直播间停留时长

B.粉丝增长率

C.成交转化率

D.弹幕互动密度

答案：C

解析：成交转化率直接反映“人—主播影响力”“货—商品吸引力”“场—场景信任度”三要素的综合效果，是衡量策划闭环效率的核心指标。

2.2025年主流平台对“数字人主播”的合规要求中，必须提前向平台备案的内容是()

A.数字人面部建模精度

B.数字人声音版权归属

C.数字人直播脚本完整版

D.数字人渲染引擎版本号

答案：B

解析：声音版权归属涉及人格权与知识产权，平台要求备案以防侵权纠纷，其余选项仅需技术自测。

3.当直播间采用“双循环”流量结构时，策划侧首要配置的投流资源是()

A.品牌广告GD

B.短视频引流DOU+

C.搜索竞价CPC

D.商城Banner

答案：B

解析：双循环强调“短视频种草—直播间收割”，DOU+可精准放大短视频流量池，实现高效导流。

4.在“情绪价值”直播脚本设计中，用于激发观众“损失厌恶”心理的经典话术框架是()

A.“错过今天，再等一年”

B.“买它买它买它”

C.“全网最低价”

D.“老板疯了”

答案：A

解析：明确时间稀缺与机会成本，直接触发损失厌恶，提高下单冲动。

5.2025年平台新规要求，直播间使用“AI换脸滤镜”时，必须在画面右下角持续显示()

A.主播真实姓名

B.“AI合成”水印

C.品牌Logo

D.实时在线人数

答案：B

解析：合规水印提示观众内容系合成，避免误导消费与肖像侵权。

6.以下哪项数据最能帮助策划师判断“憋单”节奏是否过量()

A.在线人数峰值

B.退款率瞬时飙升值

C.商品点击率

D.粉丝团新增数

答案：B

解析：憋单过度导致用户等待焦虑，支付后冲动退款，瞬时退款率飙升为最直接信号。

7.在“元宇宙直播间”场景中，用于衡量用户沉浸深度的核心指标是()

A.头戴设备佩戴时长

B.虚拟形象换装次数

C.场景切换频率

D.手柄震动反馈次数

答案：A

解析：佩戴时长直接反映用户愿意留在3D空间的时间，沉浸越深时长越长。

8.2025年“绿色直播”认证要求，单场直播包装耗材碳排放需低于()

A.50gCO?e/订单

B.80gCO?e/订单

C.100gCO?e/订单

D.120gCO?e/订单

答案：A

解析：平台联合快递企业制定50g红线，鼓励循环箱与减量包装。

9.当直播间使用“区块链溯源”功能时，策划师需在脚本中强制植入的交互节点是()

A.一键查看智能合约

B.扫码领取NFT

C.口令红包

D.点赞抽奖

答案：A

解析：查看合约可验证商品溯源信息真实性，增强信任，其余为增值玩法。

10.在“全域经营”背景下，直播结束后私域承接最重要的数据资产是()

A.用户OpenID

B.用户UnionID

C.用户手机号

D.用户设备号

答案：B

解析：UnionID打通多平台账号，支持后续短信、社群、小程序复触，是全域复购关键。

11.2025年平台算法对“低价高券”直播间降权的主要原因是()

A.拉低平台客单价

B.损害品牌溢价

C.引发恶意比价

D.增加退货复杂度

答案：A

解析：平台追求GMV与利润双增长，过度低价稀释整体客单价，算法自动限流。

12.以下哪项属于“直播+短剧”融合策划中的“剧情钩子”设计()

A.前3秒出现冲突

B.明星口播卖点

C.现场砍价

D.红包雨

答案：A

解析：短剧3秒冲突抓住观众注意力，为后续商品植入创造情绪基础。

13.在“数字员工”客服场景中，用于提升AI语音亲和力的关键技术是()

A.语音克隆

B.声纹加密

C.语音降噪

D.语音转文字

答案：A

解析：克隆主播本人音色，保持品牌一致性，增强用户亲切感。

14.2025年跨境直播选品，必须提前在海关备案的核心信息是()

A.商品中文标签

B.商品HS编码

C.商品直播价

D.商品主图

答案：B

解析：HS编码决定税率与监管条件，无备案禁止上架。

15.当直播间使用“云仓储”模式时，策划师需首要确认的履约KPI是()

A.出库时效

B.揽收时效

C.签收时效

D.退货时效

答案：A

解析：云仓多节点分货，出库时效直接影响后续揽收与签收，是履约第一关。

16.以下哪项属于“直播电商助农”政策中的“绿色通道”权益()

A.流量券补贴

B.佣金全免

C.0元保证金

D.专属退货通道

答案：A

解析：政府发放流量券降低商家推广成本，其余选项平台已常态化。

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