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纠正措施与预防措施区别试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.纠正措施针对的是（）

A.已发生的不合格B.潜在的不合格C.客户投诉D.质量问题

答案：A

2.预防措施重点关注（）

A.问题处理B.防止问题再发生C.防止问题发生D.改进流程

答案：C

3.发现产品尺寸超差后进行整改，这属于（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.持续改进

答案：B

4.分析以往类似产品易出现缺陷原因并制定措施，属于（）

A.纠正B.纠正措施C.预防措施D.质量控制

答案：C

5.纠正措施的第一步是（）

A.实施措施B.分析原因C.识别不合格D.验证效果

答案：C

6.预防措施实施后需要（）

A.重新策划B.验证有效性C.记录过程D.调整标准

答案：B

7.采取纠正措施的目的是（）

A.消除已发现不合格B.消除潜在不合格C.提高效率D.满足客户需求

答案：A

8.预防措施依据的是（）

A.经验教训B.客户要求C.质量标准D.数据分析

答案：D

9.以下属于纠正的是（）

A.返工B.改进流程C.优化制度D.培训员工

答案：A

10.确定预防措施需求时，不需要考虑（）

A.数据分析B.内部审核结果C.客户反馈D.员工考勤

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.纠正措施的实施步骤包括（）

A.识别不合格B.分析原因C.制定措施D.实施与验证

答案：ABCD

2.预防措施的输入信息可以有（）

A.数据分析B.顾客抱怨C.管理评审D.过程监控

答案：ABCD

3.下列属于纠正措施特点的有（）

A.针对已发生问题B.防止问题再发生C.改进现有流程D.提高产品质量

答案：ABCD

4.预防措施制定时应考虑（）

A.成本效益B.可操作性C.风险评估D.标准要求

答案：ABCD

5.实施纠正措施后应（）

A.记录过程B.验证效果C.更新文件D.重新培训

答案：ABC

6.以下能体现预防措施作用的有（）

A.减少质量问题B.提升客户满意度C.降低成本D.增强企业竞争力

答案：ABCD

7.识别潜在不合格的方法有（）

A.趋势分析B.故障模式分析C.内部审核D.顾客反馈

答案：AB

8.纠正措施和预防措施的共同点有（）

A.改进质量管理B.基于数据分析C.提高组织绩效D.都需验证效果

答案：ACD

9.纠正措施的输出可能包括（）

A.改进的流程B.新的作业指导书C.人员培训计划D.产品改进方案

答案：ABCD

10.预防措施实施后验证有效性的方式有（）

A.数据分析对比B.客户反馈C.内部审核D.过程能力评估

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共10题）

1.纠正措施和纠正意思一样。（）

答案：×

2.预防措施不需要考虑成本。（）

答案：×

3.发现不合格立即采取的行动属于纠正。（）

答案：√

4.预防措施是在问题发生后采取的措施。（）

答案：×

5.实施纠正措施后不需要更新文件。（）

答案：×

6.数据分析对预防措施制定很重要。（）

答案：√

7.纠正措施和预防措施都需要验证效果。（）

答案：√

8.预防措施只针对产品质量问题。（）

答案：×

9.识别潜在不合格不是预防措施的步骤。（）

答案：×

10.纠正措施可以不分析不合格原因。（）

答案：×

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述纠正措施和预防措施的主要区别

答案：纠正措施针对已发生的不合格，目的是消除已出现问题并防止再发生；预防措施针对潜在不合格，旨在防止问题发生，依据多为数据分析等。

2.实施纠正措施一般包含哪些关键环节

答案：关键环节有识别不合格，分析其产生原因，制定针对性措施，实施措施并验证效果，必要时更新相关文件。

3.预防措施制定过程中要考虑哪些要点

答案：要考虑风险评估结果，确保措施能有效降低风险；兼顾成本效益，保证措施可操作性；依据数据分析和以往经验，符合相关标准要求。

4.为什么纠正措施和预防措施都要验证效果

答案：验证效果可确认采取的措施是否达到预期目标。若未达到，可及时调整措施，持续改进，确保质量管理体系有效运行，提升产品或服务