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2025年运维主管年底工作总结及下一年度工作计划

2025年是公司技术架构向云原生深度转型的关键一年，也是运维团队从“被动保障”向“主动赋能”跨越的重要阶段。作为运维主管，全年工作围绕系统稳定性、成本优化、自动化升级及团队能力建设四大核心展开，现结合具体实践与数据，总结本年度工作成果、剖析问题，并规划下一年度重点方向。

一、2025年度工作总结

（一）系统稳定性与可靠性：筑牢业务生命线

全年核心系统可用性达99.995%，较2024年提升0.003个百分点，关键业务线故障次数同比下降41%，实现“零重大事故”目标（定义：影响用户超10万或业务中断超30分钟的故障）。具体措施包括：