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“全民反诈在行动”宣传教育活动总结

为切实提升全民反诈防诈意识，有效遏制电信网络诈骗案件高发态势，守护人民群众财产安全，根据上级关于打击治理电信网络诈骗犯罪工作的统一部署，我单位（或：XX地区/XX部门）于2024年X月X日至X月X日组织开展了“全民反诈在行动”系列宣传教育活动。活动以“筑牢反诈防线、守护群众钱袋子”为核心目标，通过多元化宣传、精准化引导、常态化推进，构建起“全民参与、全域覆盖、全程防控”的反诈宣传格局，取得了显著成效。现将活动情况总结如下：

一、活动基本概况

本次“全民反诈在行动”宣传教育活动坚持“预防为主、防治结合”的原则，精准聚焦电信网络诈骗高发类型（如刷单返利、虚假投资、冒充客服退款、冒充公检法、养老诈骗等），针对青少年、老年人、企业财会人员、网购爱好者等重点人群，制定了分层分类的宣传方案。活动组织架构清晰，成立了以主要领导为组长、各部门负责人为成员的专项工作小组，明确职责分工、细化工作节点，形成了“主要领导亲自抓、分管领导具体抓、各部门协同抓”的工作机制。宣传形式涵盖线下集中宣传、线上媒体推送、重点场所阵地宣传、入户走访精准宣传四大类，累计开展集中宣传活动XX场，发放宣传资料XX万份，覆盖群众XX万人次，线上发布反诈信息XX条，阅读量超XX万次，实现了宣传教育的广度与深度并重。

二、活动主要举措及成效

（一）多维宣传造势，扩大反诈覆盖面

1.线下集中宣传有声有色。结合“反诈宣传进社区、进学校、进企业、进乡村、进家庭”“5·15打击和防范经济犯罪宣传日”等主题活动，在人流密集的广场、商超、农贸市场、学校门口、乡村集市等场所设置宣传展台，通过悬挂反诈横幅、摆放宣传展板、发放反诈手册、现场讲解案例、演示反诈工具等形式，向群众普及反诈知识。活动期间，共组织志愿者XX余人次，开展集中宣讲XX场，现场解答群众咨询XX余人次，有效提升了宣传的直观性和感染力。

2.线上媒体推送精准高效。充分利用官方网站、微信公众号、视频号、抖音、微博等新媒体平台，构建线上宣传矩阵。定期推送电信网络诈骗典型案例、最新诈骗手段解析、防诈技巧、预警提示等内容，制作发布反诈短视频、动画、图文海报等通俗易懂的宣传作品XX个，其中原创短视频《这些反诈误区要避开》《养老反诈小课堂》等获得广泛传播，单条视频播放量超XX万次。同时，借助短信平台向辖区群众发送反诈预警短信XX万条，针对高发诈骗类型精准推送提示信息，实现“点对点”提醒。

3.阵地宣传渗透全面深入。在银行网点、电信营业厅、社区服务中心、村委会、学校、企业食堂等重点场所，张贴反诈海报、悬挂反诈标语、滚动播放反诈宣传片，利用场所电子显示屏24小时循环展示反诈提示。其中，联合辖区银行机构在各网点设立“反诈提醒岗”，由工作人员在群众办理转账、汇款业务时主动开展反诈询问和提醒，累计拦截疑似诈骗转账XX笔，避免群众损失XX万元；在养老机构、社区老年活动中心开展“养老反诈专题讲座”XX场，重点讲解“以房养老”“保健品诈骗”“虚假投资”等针对老年人的诈骗套路，守护老年群体财产安全。

（二）聚焦重点人群，提升宣传精准度

1.强化青少年反诈教育。联合教育部门，在辖区中小学、高校开展“反诈进校园”主题活动，通过反诈主题班会、知识竞赛、情景剧表演、反诈讲座等形式，向青少年普及网络刷单、网络游戏交易、虚假中奖等常见诈骗类型的防范知识。活动期间，共覆盖学校XX所，开展主题班会XX堂，发放青少年反诈手册XX份，帮助青少年树立正确的消费观和防诈意识，从源头遏制青少年成为诈骗受害者或参与诈骗的风险。

2.守护老年人群体权益。针对老年人辨别能力较弱、易成为诈骗目标的特点，组织工作人员、志愿者深入社区、乡村，开展入户走访宣传，为老年人“一对一”讲解反诈知识，手把手教老年人安装“国家反诈中心APP”，提醒老年人不轻易相信陌生来电、不随意点击陌生链接、不向陌生账户转账。同时，联动社区网格员、老年协会成员，建立“老年反诈帮扶队”，定期跟踪回访，及时解答老年人的反诈疑问，形成长效守护机制。

3.规范企业财会人员操作。针对企业财会人员易遭遇“冒充老板/客户要求转账”“虚假对公账户转账”等诈骗的情况，组织开展“反诈进企业”专项活动，为企业财会人员开展反诈培训XX场，讲解虚假转账指令识别、资金安全审核流程等内容，提醒财会人员严格执行财务管理制度，遇到可疑转账需求务必通过电话、视频等方式核实确认，避免企业财产损失。活动覆盖企业XX家，培训财会人员XX余人。

（三）健全联动机制，凝聚反诈合力

1.加强部门协同配合。主动联合公安、政法、宣传、教育、金融、电信等多个部门，建立反诈宣传联动机制，共享宣传资源、同步开展活动。例如，联合公安机关梳理近期辖区内发生的典型诈骗案例，制作成宣传素材广泛传播；联合电信运营商对涉诈号码