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2025年辽宁省沈阳市沈河区保安员招聘考试题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理突发事件时，应当首先确保的是？()

A.确保现场秩序

B.保护群众安全

C.保护自身安全

D.维护企业形象

2.下列哪项不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.乐于助人

D.滥用职权

3.保安员在进行巡逻时，遇到可疑人员应当采取的措施是？()

A.追逐拦截

B.立即报告

C.悄悄跟踪

D.忽略不管

4.保安员在制止违法犯罪行为时，应当？()

A.使用最大限度的武力

B.在确保自身安全的前提下制止

C.寻求他人帮助

D.放任不管

5.保安员在处理顾客投诉时，应遵循的原则是？()

A.忽视投诉

B.严厉批评

C.积极倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

6.保安员在夜间巡逻时，发现火灾应当立即？()

A.离开现场

B.立即报警

C.寻找水源

D.尝试灭火

7.保安员在检查来访人员时，应当？()

A.不问姓名，直接放行

B.询问姓名、身份及来访目的

C.忽略来访人员

D.询问与工作无关的问题

8.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，应当？()

A.忽略不计

B.立即报告

C.尝试自行修复

D.等待领导指示

9.保安员在交接班时，应做到？()

A.不交换信息，各自负责

B.互相告知当班期间发生的重要情况

C.等待下一班次领导指示

D.忽略交接班流程

二、多选题(共5题)

10.保安员在维护秩序时，以下哪些行为是正确的？()

A.及时制止扰乱秩序的行为

B.对违反规定的人员进行警告或处罚

C.保持冷静，避免与当事人发生冲突

D.忽视违规行为，避免麻烦

11.以下哪些属于保安员应当掌握的基本技能？()

A.紧急疏散技能

B.基本急救技能

C.监控设备操作技能

D.沟通协调能力

12.在处理顾客投诉时，保安员应遵循的原则包括？()

A.积极倾听

B.耐心解释

C.诚恳道歉

D.及时解决问题

13.以下哪些是保安员职业道德的基本要求？()

A.忠诚可靠

B.严谨细致

C.严守纪律

D.尊重他人

14.以下哪些是保安员在紧急情况下应采取的措施？()

A.立即报警

B.组织人员疏散

C.使用灭火器进行灭火

D.保护现场

三、填空题(共5题)

15.保安员在进行巡逻时，应严格遵守的巡逻路线和时间安排，不得擅自更改。

16.保安员在制止违法犯罪行为时，应先警告对方，警告无效时再采取强制措施。

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先保持冷静，认真倾听顾客的诉求。

18.保安员在进行安全检查时，应对所有进入或离开区域的人员和物品进行严格检查。

19.保安员在遇到突发事件时，应立即报告上级，并采取必要措施进行处理。

四、判断题(共5题)

20.保安员在执行任务时，可以擅自更改巡逻路线。()

A.正确B.错误

21.保安员在处理顾客投诉时，可以不耐烦地对待顾客。()

A.正确B.错误

22.保安员在发现火灾时，应立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在制止违法犯罪行为时，可以不采取任何措施。()

A.正确B.错误

24.保安员在值班期间，可以随意离开工作岗位。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简要说明保安员在处理顾客投诉时应遵循的原则。

26.在紧急情况下，保安员应该如何进行现场保护？

27.保安员在夜间巡逻时，遇到可疑情况应该如何处理？

28.保安员在遇到群众求助时，应该如何应对？

29.保安员在处理突发事件时，应当如何确保自身安全？

2025年辽宁省沈阳市沈河区保安员招聘考试题库附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】在处理突发事件时，保安员的首要任务是保护群众的安全，确保不发生人员伤亡。

2.【答案】D

【解析】滥用职权违反了保安员的职业道德，不属于其基本要求。

3.【答案】B

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应立即报告，以便采取相应措施。

4.【答案】B

【解析】保安员在制止违法犯罪行为时，必须在确保自身安全的前提下进行。

5.【答案】C

【解析】保