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2025年南京财经大学工商管理专业《管理学》科目期末试卷及答案

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（每题1分，共10分。下列每小题备选答案中，只有一个是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内。）

1.管理学作为一门科学，其主要特点是（）。

A.实践性B.艺术性C.理论性D.复杂性

2.计划工作的核心是（）。

A.设定目标B.制定策略C.确定目标D.组织实施

3.在组织结构设计中，集权与分权是相对的概念，其主要依据是（）。

A.组织规模B.管理层级C.职权范围D.组织效率

4.马斯洛需求层次理论中，处于最高层次的需求是（）。

A.生理需求B.安全需求C.社交需求D.自我实现需求

5.激励理论中，双因素理论由（）提出。

A.马斯洛B.赫茨伯格C.麦格雷戈D.司徒兰姆

6.领导者通过其职位权力和人格魅力影响下属，这种影响力称为（）。

A.法定权B.专长权C.参照权D.个人魅力

7.控制工作的基本过程包括（）。

A.设定标准、衡量绩效、纠正偏差B.制定计划、组织实施、检查评估

C.组织设计、人员配备、领导激励D.计划制定、目标管理、绩效评估

8.管理幅度是指一个管理者能够直接有效管理的下属人数，影响管理幅度的因素主要有（）。

A.工作性质、下属素质、组织规模B.管理层级、组织结构、管理方法

C.计划完善程度、沟通渠道、工作条件D.领导风格、员工经验、组织文化

9.企业文化建设的核心是（）。

A.制定规章制度B.加强思想教育C.塑造共同价值观D.完善激励机制

10.在决策过程中，风险型决策是指（）。

A.自然状态完全已知B.自然状态完全未知C.自然状态部分已知，且发生概率已知D.自然状态部分已知，且发生概率未知

二、多项选择题（每题2分，共10分。下列每小题备选答案中，有两个或两个以上是符合题意的，请将正确选项的代表字母填在题后的括号内。多选、错选、少选、漏选均不得分。）

1.管理的职能包括（）。

A.计划B.组织C.领导D.控制E.创新

2.目标管理的核心思想包括（）。

A.目标是管理的焦点B.目标是组织行动的指南C.目标是考核绩效的标准D.目标是激励员工的关键E.目标是随机变化的

3.影响组织结构设计的因素主要有（）。

A.组织战略B.组织规模C.技术特点D.环境因素E.领导风格

4.激励理论主要包括（）。

A.需求层次理论B.双因素理论C.期望理论D.公平理论E.X理论-Y理论

5.控制的方法主要包括（）。

A.预先控制B.现场控制C.反馈控制D.内部控制E.外部控制

三、简答题（每题5分，共20分。）

1.简述管理的二重性。

2.简述决策的原则。

3.简述领导有效性的影响因素。

4.简述组织变革的阻力及其克服方法。

四、论述题（每题10分，共20分。）

1.论述计划工作的意义和步骤。

2.论述激励在管理中的重要性，并举例说明如何运用激励理论提高员工积极性。

五、案例分析题（每题10分，共20分。）

1.某公司是一家生产电子产品的企业，近年来市场竞争日益激烈，公司业绩下滑。公司领导层决定进行组织变革，精简机构，裁减人员，并引入新的管理机制。在变革过程中，公司遇到了员工的抵触，导致变革进程缓慢。请分析该公司组织变革失败的原因，并提出相应的改进措施。

2.某公司是一家初创企业，公司创始人具有很强的个人魅力和领导能力，公司员工对创始人非常忠诚。然而，随着公司规模的扩大，创始人发现越来越难以管理公司，公司内部管理混乱，员工士气低落。请分析该公司存在的问题，并提出相应的解决方案。

六、计算题（每题10分，共20分。）

1.某公司生产一种产品，固定成本为10000元，单位变动成本为50元，售价为100元。如果该公司计划销售2000件产品，请计算该公司达到保本点需要销售多少件产品？

2.某公司制定了以下决策方案，请计算该公司的期望收益值：

|方案|状态1概率|收益1|状态2概率|收益2|

|----------|--------|----|--------|----|

|方案A|0.6|1000|0.4|500|