数字化时代交通银行营销绩效考核系统的创新构建与应用.docx

数字化时代交通银行营销绩效考核系统的创新构建与应用

一、引言

1.1研究背景

在经济全球化和金融市场开放的大背景下，银行业竞争愈发激烈。随着金融科技的迅速崛起，众多新兴金融机构凭借创新的金融产品和便捷的服务模式，不断抢占市场份额，对传统商业银行造成了强烈冲击。据相关数据显示，过去几年间，互联网金融平台的用户数量和交易规模呈爆发式增长，这使得传统银行面临客户流失、业务增速放缓等严峻挑战。

同时，数字化转型成为银行业发展的必然趋势。云计算、大数据、人工智能等先进技术在金融领域的广泛应用，深刻改变了银行的业务模式和服务方式。线上金融服务的普及，让客户对金融服务的便捷性、个性化有了更高期望。在这样的