2026年IT项目承包合同管理员笔试与面试攻略.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

2026年IT项目承包合同管理员笔试与面试攻略

一、单选题（共10题，每题2分）

1.某省属国企与一家IT服务公司签订了一份为期三年的软件开发项目合同，合同金额为500万元。在合同履行过程中，由于市场环境变化，客户要求增加一项紧急功能开发，且该功能需在一个月内完成。以下哪种方式最能体现合同管理的灵活性，同时保障双方权益？

A.直接要求服务商无条件增加开发内容

B.通过补充协议明确新增内容的范围、费用及交付时间

C.由服务商单方面决定是否承接并调整合同金额

D.暂缓项目进度，等待服务商评估后再决定

2.在IT项目合同中，以下哪项条款最能有效规避因第三方知识产权侵权导致的服务商责任风险？

A.明确约定“客户使用项目成果不得侵犯第三方知识产权”

B.要求客户提供所有涉及知识产权的证明文件

C.在合同中设置“免责条款”，声明服务商不承担知识产权侵权责任

D.由服务商承担客户因使用项目成果而产生的知识产权纠纷费用

3.某市政务项目合同约定采用“固定总价+变更管理”模式，但在项目执行过程中发现原需求文档存在重大遗漏。此时，服务商最应采取哪种措施来处理变更？

A.拒绝变更，要求客户重新签订合同

B.按原合同条款执行，不额外收取费用

C.与客户协商，通过补充协议明确变更范围及费用

D.将变更责任全部转嫁给第三方监理机构

4.在合同履行过程中，若因不可抗力（如自然灾害）导致项目延期，以下哪种处理方式最符合合同法规定？

A.服务商需自行承担延期责任并支付违约金

B.双方协商一致，可延期交付但不影响合同总价

C.需提供不可抗力证明，经客户书面确认后可免除延期责任

D.由客户承担服务商因不可抗力产生的额外成本

5.某央企与一家民营IT公司签订运维服务合同，合同中明确“服务水平协议（SLA）未达标时，服务商需支付10%的违约金”。若服务商连续三个月SLA达标率低于90%，客户有权解除合同。以下哪种情况下，服务商可主张解除合同条款无效？

A.客户未按时支付月度服务费用

B.项目因客户提供的硬件设备故障导致SLA未达标

C.客户未提供必要的运维配合

D.违约金比例超过行业普遍标准

6.在合同评审过程中，项目经理发现某条款中存在“模糊性表述”（如“尽快完成”），以下哪种处理方式最合理？

A.直接要求法务人员修改为“需在5个工作日内完成”

B.忽略该条款，认为在实际执行中可灵活处理

C.与客户协商，通过会议纪要明确具体时限

D.由服务商单方面解释条款含义并按自身理解执行

7.某省政务项目合同中约定“项目验收以客户签章为准”，但客户内部流程规定需经“部门主管+技术总监”双签才能生效。若仅客户经办人签字，服务商是否应拒绝验收？

A.应拒绝验收，因客户未完全履行验收程序

B.可接受验收，但需客户提供内部流程变更说明

C.与客户协商，将验收标准调整为“经办人签字+邮件确认”

D.视为验收通过，但保留后续追责权利

8.某合同约定“项目成果交付后，客户需在30日内完成测试”，但客户因内部测试资源不足导致延期。此时，以下哪种责任划分最合理？

A.服务商需承担全部延期责任

B.客户需承担延期责任，但服务商需提供技术支持

C.双方协商，将测试时间延长至60日

D.服务商需无条件加速交付，且不额外收费

9.在合同履行过程中，客户要求服务商提供“源代码交付保障”，以下哪种表述最能体现双方权利义务平衡？

A.“项目完成后需无条件提供全部源代码”

B.“客户因运维需求可要求服务商提供部分源代码，但需支付额外费用”

C.“仅提供经客户书面授权的特定模块源代码”

D.“源代码交付与否由服务商自行决定”

10.某合同约定采用“里程碑支付”模式，但服务商在第一个里程碑交付时发现客户验收标准过高。以下哪种处理方式最能保障自身权益？

A.按客户标准完成交付，但要求客户书面确认验收结果

B.拒绝交付，要求客户重新调整验收标准

C.与客户协商，将第一个里程碑拆分为两个子里程碑

D.由第三方机构出具验收报告，以证明已达标

二、多选题（共5题，每题3分）

1.在IT项目合同中，以下哪些条款属于“风险转移机制”？

A.明确约定“因客户原因导致的延误，服务商不承担责任”

B.设置“预付款比例上限”，防止客户资金风险

C.约定“第三方侵权由客户承担赔偿责任”

D.采用“固定总价+变更管理”模式，控制成本风险

E.约定“不可抗力导致的损失由双方按比例分摊”

2.某合同约定“项目验收标准以双方签字的需求文档为准”，但在执行过程中客户提出补充需求。以下哪些处理方式符合合同管理原则？

A.通过补充协议明确新增需求的范围及费用

B.由服务商单方面拒绝新增需求