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快递揽收时间预约协议

甲方（寄件人）：[寄件人姓名/公司名称]

身份证号/统一社会信用代码：[寄件人身份证号/统一社会信用代码]

地址：[寄件人详细地址]

联系电话：[寄件人联系电话]

乙方（快递公司）：[快递公司全称]

地址：[快递公司注册地址或主要经营地址]

联系电话：[快递公司联系电话]

快递网点名称/地址：[快递网点名称及详细地址]

根据甲乙双方达成的共识，为便于甲方安排快件寄递事宜，提高快递服务效率，特依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，签订本预约协议。

第一条预约服务内容

甲方自愿预约乙方在其快递服务范围内，按照本协议约定的时间及条件，为甲方提供快件上门揽收服务。

第二条预约时间

1.甲方希望乙方于____年____月____日（星期____）____:____至____:____期间，指派快递员上门揽收快件。

2.甲方通过[填写预约方式，例如：乙方官方APP、客服电话____、线上平台、书面形式等]向乙方提出预约申请，预约时间以乙方确认并通知甲方的方式为准。

3.甲方应至少于预定揽收时间前____小时完成预约。如需变更预约时间，甲方应至少于预定揽收时间前____小时通知乙方，并遵循乙方的相关规定处理。

第三条甲方的权利与义务

1.甲方有权要求乙方在第二条约定的预约时间窗口内，指派符合服务标准的快递员上门揽收快件。

2.甲方应确保待揽收快件已妥善包装，符合国家关于危险品、禁寄品等的规定，并保证快件信息的真实性、准确性。

3.甲方应按照约定，在预定揽收时间前将快件放置在乙方快递网点指定或双方约定的地点（例如：门口指定位置、快递柜等）。

4.甲方应在收到乙方快递员通知或按约定时间，出现在约定地点或以乙方要求的其他方式配合完成快件的交接和揽收流程。

5.甲方有义务配合快递员的查验工作，并遵守乙方的揽收现场管理规定。

第四条乙方的权利与义务

1.乙方有权要求甲方提供准确的快件信息、收发件人信息及联系方式。

2.乙方有义务在第二条约定的预约时间窗口内，指派快递员前往甲方指定地点进行快件揽收。

3.乙方快递员应在上门前通过[填写沟通方式，例如：电话、短信、APP推送等]与甲方或其授权人确认具体的上门时间及揽收细节。

4.乙方应确保其派出的快递员具备相应的服务能力和资质，并在揽收过程中遵守国家法律法规及乙方的服务规范，保障快件安全。

5.如因乙方原因（包括但不限于预约系统错误、人员调度失误、交通严重拥堵非甲方责任、疫情管控等不可抗力因素导致的运营中断等）未能按约定时间履行揽收义务，导致预约无法按时完成，乙方应承担相应的违约责任。

第五条违约责任

1.甲方违反第三条约定的义务，如提供虚假信息、未按要求放置快件、不配合揽收等，导致乙方无法正常揽收或产生额外成本/风险的，甲方应承担由此产生的一切责任和费用。

2.乙方违反第四条约定的义务，在第二条约定的预约时间窗口内，因自身原因未能完成快件揽收的，除本协议另有约定外，乙方应[选择或约定一种违约责任，例如：为甲方免费顺延该快件的寄递服务；或向甲方支付人民币____元违约金；或双方协商确定其他补救措施和赔偿标准]。具体违约金金额或顺延条件可根据实际情况约定，但应具有合理性。因不可抗力等原因导致乙方无法履约的，根据不可抗力条款处理，乙方不承担违约责任。

第六条不可抗力

1.“不可抗力”是指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、流行病疫情及其管控措施等。

2.任何一方因不可抗力导致无法履行或无法完全履行本协议约定的义务时，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后及时通知对方，并提供相关证明，并应采取积极措施减少损失。

第七条协议期限与终止

1.本协议自双方签字或盖章之日起生效。本协议的效力通常与甲乙双方的基础快递服务合同相关联。基础快递服务合同终止，本预约协议的效力可能随之终止，或根据双方约定另行处理。

2.除本协议另有约定外，任何一方在提前____日书面通知对方的前提下，有权单方终止本协议。协议终止后，双方应结清所有相关费用，未完成的预约按乙方相关规定处理。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向[选择一种：乙方所在地人民法院提起诉讼或提交至____仲裁委员会按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。

第九条其他条款

1.通知与送达：本协议项下的所有通知、请求或其他通信应以书面形式按本协议首页所示地址、传真或电子邮件送达。以邮寄方式发送的，挂号信发出后____日即视为送达；以传真或电子邮件发送的，发送时即视为送达。

2.完整协议：本协议及其附件（如有）构成双方就本协议标的事项所达成的完整协议，取代之