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2025年（老年医学与健康）老年照护管理试题及答案

分为第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟。

第I卷（选择题共40分）

答题要求：请将正确答案的序号填在括号内。

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.老年照护管理的核心目标是（）

A.提高老年人生活质量B.降低照护成本C.增加照护人员收入D.扩大服务规模

答案：A

2.以下哪项不属于老年照护管理的内容（）

A.人员管理B.财务管理C.物资管理D.疾病诊断

答案：D

3.老年照护服务质量评估的主要依据是（）

A.老年人需求B.照护人员经验C.服务机构要求D.行业标准

答案：D

4.老年照护风险管理的第一步是（）

A.风险识别B.风险评估C.风险应对D.风险监控

答案：A

5.老年照护人力资源管理中，最重要的是（）

A.人员招聘B.人员培训C.人员绩效考核D.人员薪酬管理

答案：B

6.老年照护物资管理的关键环节是（）

A.采购B.储存C.发放D.以上都是

答案：D

7.老年照护财务管理的重点是（）

A.成本控制B.资金筹集C.利润分配D.财务报表编制

答案：A

8.老年照护服务机构的环境管理应注重（）

A.安全性B.舒适性C.便利性D.以上都是

答案：D

9.老年照护管理中的沟通协调主要包括（）

A.与老年人沟通B.与家属沟通C.与工作人员沟通D.以上都是

答案：D

10.老年照护管理的持续改进主要依靠（）

A.定期评估B.员工反馈C.数据分析D.以上都是

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.老年照护管理的基本原则包括（）

A.以人为本B.服务第一C.安全至上D.科学管理E..持续改进

答案：ABCDE

2.老年照护服务质量评估的维度包括（）

A.服务态度B.服务技能C.服务效果D.服务环境E.服务流程

答案：ABCDE

3.老年照护风险管理的方法有（）

A.风险规避B.风险降低C.风险转移D.风险接受E.风险监控

答案：ABCD

4.老年照护人力资源管理的内容有（）

A.人员规划B.人员招聘C.人员培训D.人员调配E.人员激励

答案：ABCDE

5.老年照护物资管理的要求有（）

A.按需采购B.合理储存C.规范发放D.定期盘点E.节约使用

答案：ABCDE

6.老年照护财务管理的主要任务有（）

A.预算编制B.成本核算C.资金管理D.财务分析E.财务监督

答案：ABCDE

7.老年照护服务机构的设施设备管理应做到（）

A.定期维护B.及时更新C.安全使用D.专人负责E.节能环保

答案：ABCDE

8.老年照护管理中的沟通技巧包括（）

A.语言沟通B.非语言沟通C.倾听技巧D.表达技巧E.反馈技巧

答案：ABCDE

9.老年照护管理的创新措施有（）

A.理念创新B.技术创新C.服务模式创新D.管理方法创新E.文化创新

答案：ABCDE

10.老年照护管理的发展趋势有（）

A.专业化B.信息化C.社会化D.规范化E.国际化

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共20分）

1.老年照护管理就是对老年人的生活进行照顾。（）

答案：×

2.老年照护服务质量只与照护人员有关。（）

答案：×

3.老年照护风险管理是为了避免所有风险。（）

答案：×

4.老年照护人力资源管理不需要考虑员工的职业发展。（）

答案：×

5.老年照护物资管理只要保证物资充足就行。（）

答案：×

6.老年照护财务管理主要是为了赚钱。（）

答案：×

7.老年照护服务机构的环境管理对老年人健康没有影响。（）

答案：×

8.老年照护管理中的沟通协调不重要。（）

答案：×

9.老年照护管理不需要持续改进。（）

答案：×

10.老年照护管理的发展趋势是一成不变的。（）

答案：×

第Ⅱ卷（非选择题共60分）

四、简答题（每题2分，共20分）

1.简述老年照护管理的主要内容

_答：老年照护管理主要内容包括人员管理，如招聘、培训、绩效考核等；财务管理，涵盖预算、成本核算等；物资管理，有采购、储存、发放等；