2025年学历类自考工商行政管理学概论-心理学参考题库含答案解析.docxVIP

2025年学历类自考工商行政管理学概论-心理学参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、工商管理学中，企业进行市场定位的核心目的是什么？

A.降低生产成本

B.提升品牌知名度

C.差异化满足细分需求

D.增加短期销量

2、心理学中的认知失调理论指出，当人的行为与态度不一致时，会如何应对？

A.完全消除态度

B.调整态度或行为

C.忽视矛盾存在

D.增加矛盾强度

3、工商管理学中，波特五力模型中最重要的威胁来自哪类竞争者？

A.替代品

B.新进入者

C.供应商议价能力

D.购买者议价能力

4、心理学中，马斯洛需求层次理论中最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.尊重需求

D.自我实现需求

5、工商管理学中，消费者决策过程不包括哪个阶段？

A.问题识别

B.信息搜索

C.计划制定

D.后购评价

6、心理学中，从众行为最可能出现在哪种情境下？

A.明确的群体规范

B.不确定信息环境

C.个人价值观冲突

D.群体规模较小

7、工商管理学中，SWOT分析的核心作用是？

A.制定营销策略

B.评估内外部环境

C.计算财务比率

D.确定生产规模

8、心理学中，群体决策的信息社会病具体指什么？

A.决策速度加快

B.过度依赖专家意见

C.信息过载与判断失误

D.沟通成本降低

9、工商管理学中，4P营销理论中的产品要素包含哪些内容？

A.质量标准

B.包装设计

C.品牌价值

D.使用说明

10、心理学中，自我效能感对行为动机的影响机制是？

A.增强习惯性行为

B.提高目标设定水平

C.加速行为结果反馈

D.扩大风险承担意愿

11、马斯洛需求层次理论中，消费者最底层的基本需求是？

A.归属与爱的需求

B.尊重需求

C.自我实现需求

D.生理需求

12、工商行政管理中，消费者行为分析的核心目的是？

A.制定价格策略

B.预测市场趋势

C.优化产品功能

D.控制生产成本

13、市场调研中，采用问卷调查的主要优势是？

A.数据时效性强

B.成本较低

C.样本覆盖广

D.结果可量化

14、广告策略中，“定位理论”强调的关键要素是？

A.品牌知名度

B.消费者认知差异

C.产品功能优势

D.媒体投放频率

15、企业竞争策略中，“蓝海战略”的核心思想是？

A.降低现有市场成本

B.开辟新需求领域

C.模仿竞争对手

D.扩大市场份额

16、消费者决策过程中，“确认效应”主要发生在？

A.信息收集阶段

B.比较评估阶段

C.购买后阶段

D.需求识别阶段

17、大数据分析在消费者行为研究中的应用不包括？

A.预测购买倾向

B.优化库存管理

C.设计个性化广告

D.评估品牌忠诚度

18、工商行政管理中，“4P营销组合”中不包括的要素是？

A.产品

B.价格

C.渠道

D.人员

19、消费者心理中的“从众行为”最常与哪种动机相关？

A.寻求认同

B.降低风险

C.自我实现

D.生理需求

20、企业品牌形象塑造中，“符号消费”主要体现哪种心理？

A.实用主义

B.情感价值

C.身份象征

D.价格敏感

21、工商行政管理学中，市场定位理论强调企业应通过什么建立差异化优势？

A.成本领先

B.客户需求导向

C.品牌知名度

D.独特的销售主张（USP）

22、心理学中，群体心理特征最显著的表现是？

A.个体思维完全统一

B.个体差异与群体规范并存

C.情绪传染主导决策

D.信息传递效率100%

23、消费者决策过程不包括哪个阶段？

A.需求识别

B.信息搜索

C.记忆强化

D.购买决策

24、企业战略分析工具SWOT的核心作用是？

A.制定营销计划

B.评估内部优势劣势

C.制定财务预算

D.建立组织架构

25、市场监管中，行政手段不包括？

A.罚款

B.行政强制

C.技术认证

D.行政许可

26、认知心理学认为信息处理的核心阶段是？

A.注意

B.兴趣

C.记忆

D.思维

27、马斯洛需求层次理论中，排在第三位的是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现

28、广告策略AIDA模型中，“A”代表注意，“D”代表？

A.兴趣

B.欲望

C.记忆

D.行动

29、群体压力中，“社会认同压力”的实质是？

A.竞争对手压力

B.自我价值否定

C.团队规范约束

D.经济损失威胁

30、领导风格中，民主型领导最强调？

A.权威决策

B.沟通效率

C.参与决策

D.执行速度

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

31、工商行政管理学中