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2025年长春市绿园区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.保安员的职责不包括以下哪项？()

A.维护现场秩序

B.防范和处理突发事件

C.进行市场调研

D.保护客户隐私

2.2.在遇到火灾时，保安员应首先做什么？()

A.报警

B.撤离人员

C.疏散物资

D.寻找火源

3.3.以下哪项不属于保安员的工作内容？()

A.监控中心工作

B.客户接待

C.物资采购

D.保卫巡逻

4.4.保安员在执行任务时，应遵循的原则不包括以下哪项？()

A.依法行事

B.公正无私

C.勤勉尽责

D.贪污受贿

5.5.保安员在遇到紧急情况时，应该采取的措施是？()

A.立即报警

B.等待上级指示

C.拖延时间

D.隐瞒事实

6.6.保安员在处理纠纷时，应该遵循的原则是？()

A.坚持原则

B.依法依规

C.公正无私

D.以上都是

7.7.保安员在巡逻时，应该注意哪些事项？()

A.注意观察周围环境

B.保持通讯畅通

C.遵守交通规则

D.以上都是

8.8.以下哪项不是保安员应具备的基本素质？()

A.品行端正

B.身体健康

C.职业技能

D.学术研究

9.9.保安员在执行任务时，遇到困难应该怎么做？()

A.坚持原则，迎难而上

B.放弃任务，寻求帮助

C.违规操作，寻求捷径

D.拖延时间，等待上级

10.10.保安员在处理客户投诉时，应该注意哪些方面？()

A.保持冷静，耐心倾听

B.及时解决问题

C.尊重客户，礼貌待人

D.以上都是

二、多选题(共5题)

11.1.保安员在进行巡逻时，需要注意哪些安全问题？()

A.注意个人安全

B.遵守交通规则

C.防范暴力袭击

D.保护自身财物

12.2.以下哪些行为是保安员在处理突发事件时应遵循的原则？()

A.稳定现场

B.确保人员安全

C.依法行事

D.及时上报

13.3.保安员在巡逻时，应检查哪些设备或设施？()

A.安全门禁系统

B.消防设施

C.监控摄像头

D.应急疏散指示牌

14.4.保安员在接待客户时，应遵守哪些礼仪规范？()

A.热情接待

B.主动服务

C.尊重客户

D.认真倾听

15.5.保安员在遇到自然灾害时，应采取哪些措施？()

A.组织人员撤离

B.关闭电源和水源

C.疏散物资

D.及时报警

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应当每______小时至少进行一次巡逻。

17.在处理客户投诉时，保安员应首先______，以了解客户的具体需求。

18.根据《中华人民共和国治安管理处罚法》，违反治安管理的行为，情节轻微的，可以处______以下的罚款。

19.保安员在执行任务时，如遇紧急情况，应立即______，并按照规定程序处理。

20.保安员在巡逻过程中，如发现火灾隐患，应立即______，并采取措施消除隐患。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以擅自改变任务内容。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到客户投诉时，应立即采取行动，无论投诉是否合理。()

A.正确B.错误

23.保安员在夜间巡逻时，可以不佩戴明显的制服或标识。()

A.正确B.错误

24.保安员在处理突发事件时，可以不立即报警，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻情况。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在接到紧急报警时应如何处置？

27.如何确保保安员在巡逻过程中的人身安全？

28.在处理客户投诉时，保安员应注意哪些问题？

29.保安员在巡逻中发现消防安全隐患，应如何处理？

30.保安员在执行任务时，如何确保与客户的良好沟通？

2025年长春市绿园区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、防范和处理突发事件以及保护客户隐私，不包括进行市场调研。

2.【答案】B

【解析】在遇到火灾时，保安员的首要任务是确保人员安全，因此应首先撤离人员。

3.【答案】C

【解析】保安员的工作内容