原创力文档- 0
- 0
- 约小于1千字
- 约 30页
- 2026-01-15 发布于四川
- 举报
职场沟通技巧培训课件;;沟通的定义与职场意义;现代职场沟通现状;沟通的基本要素;有效沟通的核心;;沟通障碍类型;案例分析：项目组因沟通误解导致延期;如何识别沟通障碍;;倾听的艺术;非暴力沟通五步骤;;;书面沟通要点;;领导沟通的核心能力;反馈的艺术;团队会议高效沟通技巧;;冲突的积极意义;冲突沟通策略;情绪管理技巧;案例分享：成功化解团队冲突的真实故事;互动环节：模拟冲突沟通练习;总结：职场沟通的五大黄金法则;推荐阅读与资源;课后作业与实践建议;谢谢聆听！
文档评论（0）