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疗休养服务合同签订注意事项

疗休养服务合同是保障参与疗休养人员合法权益、明确服务提供方与接收方权利义务的重要法律文件。签订一份严谨、细致的合同，不仅能确保疗休养活动的顺利进行，更能在发生争议时提供有效的法律依据。作为合同签订的一方，无论是单位组织还是个人参与，都应在签约前对合同条款进行仔细审查和斟酌。以下从多个方面阐述签订疗休养服务合同时应注意的关键事项。

一、明确合同主体与资质审查

合同的首要要素是明确签约双方的主体身份。对于服务提供方，务必核实其是否具备合法的经营资质，例如营业执照、相关业务许可证等。关注其经营范围是否包含疗休养、旅游服务等相关项目，避免与无资质的“黑中介”或个体签订合同，以降低服务质量和安全风险。同时，应确认合同上加盖的公章是否与对方营业执照上的名称一致，法定代表人或授权代表的签字是否有效。对于委托代理签订合同的情况，需审查授权委托书的真实性与权限范围。

二、细化服务内容与标准

服务内容是合同的核心，必须详尽、具体，避免模糊不清或易产生歧义的表述。

（一）服务对象与人数

明确疗休养服务的具体对象，包括姓名、身份信息（若为单位组织，需明确人员范围及可替换条件）。约定参与人数，以及人数变动的处理方式，如最低成团人数、人数增减的费用调整机制等。

（二）服务期限与时间安排

精确约定疗休养的起止日期、集合与解散时间、每日行程的大致安排。行程表应作为合同附件，并明确行程的可调整范围及需双方协商一致的程序。

（三）服务地点与具体行程

明确疗休养的目的地、途经地点。具体行程应包括每日的活动内容、参观景点（如涉及）、交通方式（车型、座位数、是否空调等）、住宿地点及标准（酒店等级、房型、是否含早等）、餐饮安排（餐标、用餐次数、特殊饮食需求的满足方式）。对于住宿，需确认是否为独立卫生间、是否有安全保障措施等。

（四）服务项目与标准

详细列出提供的各项服务，如交通服务（市内交通、长途交通）、住宿服务、餐饮服务、导服服务（导游资质、服务内容）、专业疗养服务（如体检、健康讲座、康复指导等，需明确具体项目、频次、时长、服务人员资质）、文化娱乐活动等。每项服务的标准均应尽可能量化或明确描述。

三、厘清服务费用与支付方式

费用问题是合同签订的关键环节，必须清晰、透明。

（一）服务总费用及构成

明确疗休养服务的总费用，并详细列出费用构成明细，如交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导服费、专业服务费、保险费、税费等。特别要注明哪些项目已包含，哪些项目需自费，避免后续产生不必要的费用争议。

（二）费用不包含的项目

明确列出不包含在总费用内的项目，如个人购物消费、自选自费项目、因个人原因产生的额外费用（如加床、单间差）、超出约定标准的费用等。

（三）支付方式与期限

约定费用的支付方式（如银行转账、支票等）、支付批次及各批次的支付金额和期限。例如，预付款比例、尾款支付时间（是出发前还是行程结束后）。同时，明确收款账户信息（户名、开户行、账号）必须与合同主体一致。

（四）发票开具

明确发票的类型（如增值税专用发票或普通发票）、开票内容、税率及开具时间，确保符合财务报销要求。

四、明确双方权利与义务

（一）甲方（通常为委托方或参与人员方）权利与义务

权利包括：按合同约定获得相应服务、对服务质量进行监督、提出合理化建议、在服务不达标时要求整改或索赔。义务包括：按时足额支付费用、提供真实的人员信息、遵守行程安排和服务方的合理规定、爱护设施设备、遵守当地风俗习惯等。

（二）乙方（服务提供方）权利与义务

权利包括：按合同约定收取服务费用、对甲方违反规定的行为进行劝阻。义务包括：严格按照合同约定提供服务、保障服务过程中的人身及财产安全、配备合格的服务人员、及时处理服务过程中出现的问题、对可能危及人身安全的情况进行警示并采取防范措施。

五、重视安全保障与保险条款

安全是疗休养活动的重中之重。合同中必须明确服务提供方在安全保障方面的责任和措施。要求服务提供方为参与人员购买符合规定的人身意外伤害保险及旅行社责任险（如适用），明确保险金额、保险期限、承保保险公司及理赔流程。对于可能存在的风险因素（如交通、住宿、活动项目本身），应有相应的安全告知和防范预案。如涉及特殊人群（如老年人、有基础疾病者），需明确健康状况告知义务及服务方的特殊照顾责任。

六、约定合同变更、解除与违约责任

（一）合同变更

任何一方需变更合同内容（如行程、人数、日期等），应提前通知对方，并经双方协商一致签署书面变更协议。明确变更可能产生的费用调整。

（二）合同解除

约定双方可以解除合同的条件及程序。如因不可抗力（如自然灾害、疫情等）导致合同无法履行，双方应如何处理，费用如何结算。非不可抗力因素下，单方解除合同的违约责任如何承担。

（三）违约责任

这是合同的“牙齿”，必须具体明确。

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