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教育培训管理制度

第一章总则

第一条为规范本机构教育培训活动，保障教学质量，维护学员与教职工合法权益，依据《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国劳动合同法》及行业自律公约，结合本机构实际，制定本制度。

第二条本制度所称“教育培训”指面向成人与青少年开展的线下与线上知识、技能、素养提升服务，包括长期系统课程、短期专题营、企业定制内训、公益讲座、国际研学等全部业务形态。

第三条本制度适用于本机构总部、直营校区、控股分校、项目中心、线上平台、外派教学点、合作基地等全部教学场所与关联主体；亦适用于全体在编、聘用、兼职、实习、外聘专家、合作方派驻人员。

第二章组织架构与职责

第四条设立“教学治理委员会”（以下简称“教委会”），由首席执行官直接领导，委员包括教学总监、学科首席、质量督导、人力资源、财务、法务、信息中心、学员代表各一名，任期一年，可连任。

第五条教委会职责：

1.审议年度教学大纲、课程定价、师资预算、重大投诉裁决；

2.审批新课程立项与旧课程下线；

3.对学术不端、教学事故、师德失范作出最终处分决定；

4.每季度发布《教学质量白皮书》，对外公开关键指标。

第六条教学总监下设“课程院”“师资院”“评估院”“技术院”四院，分别负责内容研发、教师发展、学习评价、平台运维。四院实行院长负责制，院长对教学总监汇报，并接受教委会质询。

第七条各校区设“校区教学办公室”，配置教学主任、教务长、班主任、学习顾问、技术工程师、心理辅导员各一名，人数不足可兼任，但须书面报备教委会备案。

第八条任何个人或部门不得擅自更改课程核心知识点、删减课标时长、替换主讲师；确需调整，须提前五个工作日提交“课程变更申请单”，经课程院、评估院联签后方可执行。

第三章课程开发管理

第九条课程立项须提交《课程商业与教学双论证报告》，内容包括：需求洞察、竞品对标、学习目标、知识图谱、教学法、师资匹配、收益测算、风险缓释、下架机制。

第十条知识图谱须细化到“三级知识点”，每个知识点配备认知类型（记忆、理解、应用、分析、评价、创造）、预计时长、练习题型、难易系数、思政融入点、数字资源编号。

第十一条课程院在收到立项报告七个工作日内组织“专家评审会”，评审会由外部学科专家、内部资深讲师、潜在学员各三人组成，实行盲审打分，满分100，低于80分即驳回。

第十二条通过评审的课程进入“沙盒试学”阶段，试学人数不少于30人，周期不超过两周，数据指标须同时满足：完课率≥75%、满意度≥4.2/5、作业达标率≥70%、净推荐值(NPS)≥30。未达标即回炉修改，修改后仍不达标即终止项目，已产生费用计入研发沉没成本。

第十三条正式开课前须完成“三书”备案：课程说明书、教师操作书、学员指引书。三书统一存放于知识库，版本号采用“主版本.子版本.修订号”三级管理，任何迭代须留痕。

第四章师资选聘与分级

第十四条教师分为首席、高级、中级、初级、实习五级，实行“学术+教学+服务”三维积分制，每年三月、九月两次开放晋升窗口。

第十五条选聘基本条件：

1.首席须具备博士或正高职称，且拥有五年以上教学或行业领衔经验，公开发表论文或专利不少于三项；

2.高级须具备硕士或副高职称，授课满意度连续四期≥4.5，且开发原创案例≥5个；

3.中级须本科学历，持教师资格证或行业职业资格证，累计课时≥500小时；

4.初级须本科学历，通过本机构“教师胜任力测评”≥80分；

5.实习须大三以上在读，完成“影子教学”≥20小时，通过试讲≥85分。

第十六条新聘教师须经历“四阶准入”：简历筛查—专业笔试—模拟试讲—心理测评—背景调查。其中模拟试讲采用“双机位”录像，由课程院、师资院、学员代表三方共评，低于85分即淘汰。

第十七条兼职教师占比不得超过总师资的30%，且须签署《非排他教学协议》，明确不得在本机构课堂上推广竞品。

第十八条外聘行业导师须缴纳“质量保证金”5000元，若出现教学事故，可直接扣减；无事故且年度考核合格，保证金全额返还并按6%计息。

第五章教学运行流程

第十九条标准授课流程为“导学→探学→示学→练学→评学→拓学”六步闭环，每步须匹配时间占比：导5%、探15%、示25%、练30%、评15%、拓10%。

第二十条每节课前45分钟，教师须登录“教学宝”系统完成“三确认”：课件版本、教室设备、学员名单。未确认即触发黄色预警，累计三次预警扣发当期课酬5%。

第二十一条课堂须采用“双码签到”，学员扫码输入动态验证码，系统实时比对地理位置，误差500米视为无效签到；缺勤超过20%不得参加结业测评。

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