2024年“互联网营销师”推销技巧及方法知识考试题(附含答案).docxVIP

2024年“互联网营销师”推销技巧及方法知识考试题(附含答案)

一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）

1.在直播带货过程中，主播在介绍一款护肤品时，以下哪种话术最能激发用户的“损失厌恶”心理？（）

A.“这款护肤品现在买还送小样，错过今天就没有赠品了。”

B.“这款护肤品成分温和，适合敏感肌使用。”

C.“这款护肤品是我们店铺销量第一的产品。”

D.“这款护肤品包装精美，适合送礼。”

答案：A

2.在短视频平台推广一款新上市的智能手表，以下哪种内容结构最能提高转化率？（）

A.产品外观展示+明星代言+价格对比

B.用户痛点+场景演示+限时优惠

C.品牌历史+技术参数+售后服务

D.开箱视频+用户评价+物流速度

答案：B

3.某品牌在淘宝进行“种草”营销，以下哪种方式最符合“真实用户种草”原则？（）

A.邀请KOL发布统一文案的图文推荐

B.通过素人账号发布真实使用体验并附带购买链接

C.品牌官方账号发布产品广告

D.通过抽奖活动引导用户转发

答案：B

4.在社群营销中，以下哪种行为最容易导致用户流失？（）

A.每日定时发布福利活动

B.群内频繁刷屏发广告

C.定期邀请用户参与互动话题

D.提供专属优惠券

答案：B

5.在抖音直播间，以下哪种互动方式最能提升用户停留时长？（）

A.主播单方面讲解产品功能

B.设置“点赞破万抽奖”机制

C.播放背景音乐不讲话

D.展示产品包装细节

答案：B

6.在进行私域流量运营时，以下哪种用户标签体系最科学？（）

A.按用户年龄分类

B.按用户消费金额+复购频次+兴趣偏好分类

C.按用户性别分类

D.按用户所在城市分类

答案：B

7.以下哪项不属于“FABE”销售法则中的要素？（）

A.Feature（特点）

B.Advantage（优势）

C.Benefit（利益）

D.Emotion（情绪）

答案：D

8.在小红书平台发布种草笔记时，以下哪种标题最容易获得高点击率？（）

A.“这款面膜真好用”

B.“用了3天，毛孔真的小了！素颜也敢出门”

C.“面膜推荐”

D.“品牌新品上线”

答案：B

9.在进行直播带货时，以下哪种节奏安排最容易导致用户流失？（）

A.每15分钟推出一款新品

B.每5分钟重复一次优惠信息

C.前30分钟只讲品牌故事不讲产品

D.每10分钟进行一次抽奖

答案：C

10.以下哪种方式最能提高用户对产品的信任感？（）

A.主播口头承诺“绝对有效”

B.展示第三方检测报告

C.强调“全网最低价”

D.使用“限时抢购”话术

答案：B

11.在进行社群裂变时，以下哪种激励机制最有效？（）

A.邀请1人进群送5元优惠券

B.邀请3人进群送实物礼品

C.邀请5人进群获得抽奖机会

D.邀请10人进群返现10元

答案：B

12.在电商平台进行“关联销售”时，以下哪种策略最能提升客单价？（）

A.推荐用户已购买过的产品

B.推荐与主品无关的爆款

C.推荐与主品功能互补的配件

D.推荐价格更低的产品

答案：C

13.在进行用户画像分析时，以下哪项数据最能反映用户购买力？（）

A.用户浏览时长

B.用户点击频次

C.用户历史消费金额

D.用户收藏商品数量

答案：C

14.以下哪种话术最适合用于处理用户对价格的异议？（）

A.“这个价格已经很便宜了。”

B.“我们产品是高端路线，不讲价。”

C.“虽然价格略高，但平均下来每天只需2元，比一杯奶茶还便宜。”

D.“你可以去别家看看。”

答案：C

15.在进行直播复盘时，以下哪项数据最能反映主播的带货能力？（）

A.直播间观看人数

B.直播间点赞数

C.成交转化率

D.直播间评论数

答案：C

16.以下哪种内容形式最适合用于教育类产品的转化？（）

A.搞笑段子

B.情景剧+知识输出

C.产品开箱

D.明星代言

答案：B

17.在进行“秒杀”活动时，以下哪种设置最能激发用户参与？（）

A.设置大量库存

B.设置限时+限量

C.设置高门槛参与条件

D.设置长期有效

答案：B

18.以下哪种行为最容易触发平台的“限流”机制？（）

A.使用热门标签

B.频繁搬运他人视频

C.定期更新内容

D.与用户互动

答案：B

19.在进行用户分层运营时，以下哪类用户应优先激活？（）

A.新注册用户

B.高价值沉睡用户

C.低活跃低消费用户

D.已流失用户

答案：B

20.以下哪种方式最能提升用户对品牌的忠诚度？（）

A.频繁打折促销

B.建立会员积分体