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2025年马鞍山市金家庄区保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在处理紧急情况时，应首先做什么？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.帮助受害者

D.询问周围群众

2.以下哪项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.指挥交通

C.监控设备操作

D.协助警察执法

3.保安员在进行安全检查时，以下哪种做法是正确的？()

A.随意翻看个人物品

B.对所有人员进行检查

C.有针对性、合法地进行安全检查

D.只对可疑人员进行检查

4.保安员在遇到暴力事件时，以下哪种应对措施是错误的？()

A.尽量避免直接对抗

B.立即报警

C.使用暴力回击

D.保护在场人员的安全

5.保安员在巡逻时，以下哪种行为是必要的？()

A.随意走动，不固定路线

B.定期检查设备设施

C.与其他保安员聊天

D.集中注意力在手机上

6.以下哪种情况保安员需要立即采取行动？()

A.发现一名顾客在店内大声喧哗

B.看到一名顾客在店内摔倒

C.闻到一股奇怪的味道

D.发现一名顾客正在偷窃

7.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是不正确的？()

A.保持耐心

B.倾听顾客的诉求

C.试图回避问题

D.表示愿意协助解决问题

8.以下哪种情况保安员需要记录？()

A.晴天

B.室温在正常范围内

C.发现安全隐患

D.巡逻时天气晴朗

9.保安员在交接班时，以下哪种内容是不需要确认的？()

A.巡逻路线

B.设备运行状态

C.在岗人员情况

D.天气情况

10.以下哪种情况不属于保安员的培训内容？()

A.使用防暴器材

B.心理疏导技巧

C.法律法规知识

D.武器使用技巧

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，应采取哪些措施？()

A.保持冷静

B.立即报警

C.保护现场

D.避免与当事人直接对抗

E.紧急疏散

12.以下哪些属于保安员的职责范围？()

A.维护现场秩序

B.监控设备操作

C.协助警察执法

D.审查出入人员

E.保管公司财物

13.在安全检查中，保安员应遵守哪些原则？()

A.合法性原则

B.公正性原则

C.保密性原则

D.便捷性原则

E.效率性原则

14.以下哪些行为可能构成保安员的失职？()

A.在岗时间玩手机

B.对安全隐患视而不见

C.不按照规定路线巡逻

D.对顾客投诉置之不理

E.在非工作时间擅自离开岗位

15.以下哪些情况需要保安员立即上报？()

A.发现可疑人员

B.发生火灾或安全事故

C.重大客户投诉

D.发现设备故障

E.发现公司财物丢失

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行巡逻时，应遵循的原则是______。

17.在处理顾客投诉时，保安员应首先______。

18.保安员在遇到紧急情况时，应立即______。

19.保安员在检查安全设备时，应确保______。

20.保安员在执行任务时，应遵守的法律法规是______。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带并使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以随意进入私人住宅。()

A.正确B.错误

23.保安员在处理顾客投诉时，应保持中立态度。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到火灾时，可以擅自切断电源。()

A.正确B.错误

25.保安员在巡逻过程中，可以不携带通讯工具。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在处理紧急情况时，应该如何进行现场保护？

27.保安员在遇到突发公共卫生事件时，应该采取哪些措施？

28.保安员在处理顾客投诉时，应该如何处理不同类型的投诉？

29.保安员在巡逻时，如何发现和报告安全隐患？

30.保安员在协助警察执法时，有哪些注意事项？

2025年马鞍山市金家庄区保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】A

【解析】在处理紧急情况时，保持冷静是最重要的，这有助于保安员迅速、准确地判断情况并采取有效措施。

2.【答案】B

【解析】指挥交通通常由交通警察负责，不是保安员的职责范围。

3.【答案】C

【解析】保安员应遵守法律法规，有针对性、合法地进行安全检