面试礼仪之眼语：洞察考官情绪，展现自信魅力.pdfVIP

考试面试礼仪之眼睛篇

眼睛是心灵的窗户，这是公认的名言。在面试时尤其要注重眼

睛的特种功能，一方面通过自己的眼神向人表述自信，另一方面察颜

观色，以化解面试中的尴尬。

关注：面试技巧和注意事项

眉目传神热情自信

一般说来，眼睛表现出自卑、自信、诚实和。在你进门之

后，面试者会叫你的名字，与你打招呼;在问的过程中，他会用眼睛

注视你。如果你的眼光游移不定，逃避他的注视，这既表现你还比较

拘谨，也表示你对于他的问题有一种自卑心理。如果你与对方打招呼

或提问时都能热情地注视对方，则显示你既有坚定的性格又有自信

心。一个女人诚实与否，可以从眼睛里反映出来。如果内心

为某种担心，而又无法坦白地说出时，眼睛是忽东忽西的。有的

人会突然做出一些姿态转移别人的眼神。而诚实的眼睛哪怕是避开别

人，也会显得是在认真地思考，而不是在打其它主意。w

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认真识别考官情绪

你必须识别面试主考官的身体语言变化，从中获得他内心深处

的真正情绪。当面试者厌烦时：表现为坐立不安，眼看桌面的小东西，手

指头轻敲着桌面。这时候你可以试着改变话题或主动提问题，让面谈

者重新回到面谈中来。当面谈者分神时：表现为眼睛在你身上到处游

移，或眼睛看着桌上的东西，这时，你说什么他都没有听进去。当

面谈者不太愉快时：通常表现为双手在胸前交叉，身体向后靠，明显

地改变坐姿等。当面谈者听了你的话感到有时：表现为坐姿向前

倾，接近你，眼睛注视着你，但偶尔也会发生恰巧这位面谈者也精通

身体语言而不表现出来。

察颜观色巧妙应付

最令人担忧的是这样的一种面试者：他的脸上似乎洋溢着笑

容，但眼睛中却无一丝笑意。这笑意就是一种眼神中的光亮。如果始终

不能改变他那双变化的眼睛，就说明你还未能使他满意。有人把这种面试

者的脸叫做脸，说他们毫无的表情，笑容仿佛是印在头面上。但

是，你要紧盯对方眼神动态的话，仍能测出其内心的变化。如果对方眼光

黯淡，一双眼睛仿佛收缩到眼眶中去了，说明他对你产生了不信任。特

别是还会有其它举动显示他的这种心理，如他开始向下看手中的东西，表

情严峻起来。如果对方对你的回答产生了厌烦，会有什么表现呢?他会把

视线抛到老远的地方去，例如抬头望天花板，侧身注视窗外。不论你在

说什么，他都不会留心，他也许会嗯一两声，内心却已在盘算另外的事

了。这时，你应立即自己说走了题或说得过于冗长，应设法赶快结

束。有时对对方的提问不当或理解不了你的话也会使你产生防御、抗拒的

心理，但作为应试者，决不可也来这么一番表情。交谈的其它方面还包括

你，要听起来流畅、轻松、友好、自信，不要动用感叹语气，或强

求幽默，一切要自然。

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