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配送延迟责任划分条款协议

甲方（承运人/配送方）：________________________

乙方（托运人/下单方）：________________________

鉴于甲方同意根据乙方的指示，将位于__________的货物（以下简称“货物”）配送到位于__________的收货地址（以下简称“目的地”），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议，以资共同遵守：

第一条定义

1.1本协议所称“延迟交付”是指货物未能在双方约定的交付时间（以下简称“约定交付时间”）前，实际送达目的地签收。

1.2约定交付时间：__________年____月____日____时____分之前。

1.3本协议所称“不可抗力”是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害（如洪水、地震、台风）、战争、动乱、政府行为、疫情管制等。

第二条延迟界定与举证责任

2.1除本协议第三条所列免责情形外，货物实际签收时间超过约定交付时间____小时（或]%即构成延迟交付。

2.2因不可抗力导致货物延迟交付的，甲方不承担延迟责任，但应在不可抗力发生后____小时内通知乙方，并提供相关证明。

2.3如因乙方提供错误、不完整或无效的货物信息、收货地址、联系人或联系电话，或未能按时提供甲方要求的货物出口所需文件（如发票、装箱单等），或发出变更目的地/交付时间指令但未给予甲方合理准备时间的，导致货物延迟交付的，由此产生的延迟责任由乙方承担。

2.4如因甲方自身原因（包括但不限于运输工具故障、司机操作失误、路线规划错误、车辆遇险、承运人内部管理问题、罢工、司机失联等）导致货物延迟交付的，由此产生的延迟责任由甲方承担。甲方应采取合理措施减少延迟，并应在预见到延迟时____小时内通知乙方。

第三条责任承担方式

3.1若发生本协议第二条所述甲方的延迟交付责任，甲方应依据延迟的时长和货物的性质，选择以下一种或多种方式承担违约责任：

(a)向乙方支付延迟赔偿金。赔偿金按以下标准计算：每延迟____小时，按延迟交付货物价值的____%支付赔偿金；延迟超过____小时的部分，按延迟交付货物价值的____%支付赔偿金。赔偿金总额不超过货物价值的____%。

(b)免费将货物重新配送到目的地。重新配送应在收到乙方要求后的____小时内安排，且重新配送过程中产生的所有费用（包括但不限于运输费、可能产生的额外服务费）均由甲方承担。

(c)若延迟交付对乙方造成其他可量化损失，且该损失低于按本条(a)项计算的赔偿金总额的，乙方有权要求甲方按实际损失进行赔偿，甲方应予以配合。

3.2若发生本协议第二条所述乙方的延迟责任，乙方应向甲方支付违约金，金额为____元或按延迟期间甲方因等待乙方指令/提供文件而发生的直接损失额计算，以较高者为准。

3.3双方均应履行及时通知义务。甲方未按约定时间通知乙方延迟，或乙方未按约定时间通知甲方需变更交付信息等，导致对方因此遭受损失的，责任方应承担相应责任。

第四条通知

4.1任何一方根据本协议需要通知另一方的，应通过书面形式（包括但不限于快递、电子邮件、传真）发送至本协议首页载明的地址或联系方式。

4.2接收方应在收到通知后____小时内予以确认或回复。若未在规定时间内回复，视为已收到该通知。

第五条法律适用与争议解决

5.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。

5.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向货物交付地有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六条其他

6.1本协议是双方关于货物配送延迟责任划分的完整协议，取代双方此前就此达成的任何口头或书面约定。

6.2本协议的任何修改或补充，均须经双方书面同意。

6.3本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方（盖章）：________________________乙方（盖章）：________________________

法定代表人/授权代表（签字）：______________法定代表人/授权代表（签字）：______________

日期：__________年____月____日日期：__________年____月____日