客户邮件处理模板：亚马逊订单反馈处理.pdfVIP

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关于亚马逊订单**************的反馈

尊敬的安·J·塞泽博士

我们收到了您对亚马逊订单026‑6890532‑3009148的反馈‘sticky’。对于

您不愉快的产品体验，我们深表歉意。如果可能的话，我们希望能对您的感受

进行补偿。

如果您不接受该产品，您可以将其退回给亚马逊库存并获得全额退款。如果产

品只是不符合您的期望而您希望保留它，我们可以为您5英镑的退款作为

补偿。

您觉得这两种方案如何？请告知我们您的偏好。并且在您满意后，能否请您友

好地移除您的反馈？

或者如果您有任何其他要求，请随时告知我们，尽最大努力满足您的需

求。非常感谢。

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FeedbacktotheAmazonorder**************

DearDrAngelaJ.Sizer

WereceiveyourfeedbackstickytotheAmazonorder

-3009148.Wearesorryaboutyourbadproductexperience.We

willliketocompensateyourfeelingifpossible.

Ifyoudonotaccepttheproduct,youcanreturntheitemtoAmazonStockand

getthefullrefund.Iftheproductjustnotmatchsyourexpectationandyouwill

liketokeepit,wecouldofferyou5poundsrefundascompensation.

Howdoyoulikethesetwooffering?Pleaseletusknowwhatyouperfer.And

couldweaskyoukindlyremoveyourfeedbackafteryouaresatisifed?

Orifyouhaveanyotherrequest,justletusknow,weshalltryourbesttofulfilit.

Manythanks.

订单ID:026‑6890532‑3009148

•1的iPhone55G紫色皮革豪华翻盖全包金属边框+2免费屏幕保护器套装

Alison，

你好吗？我们只是想确认一下你是否已经收到了免费的保护壳？

如果是，请您能否在Amazon上取消您的评分？取消反馈非常简单。请按照以

下步骤操作：1.，并使用您的

Amazon账户登录2.从您的订单列表中选择*************订单，并点击右

侧的“查看订单”按钮。3.在下一页，您会看到一个“移除反馈”的。

如果没有，立即为您。

如果您有任何问题，请随时们。感谢您的配合

你好吗？

We希望您已收到全额退款。如果没有，请告知我们，