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IT运维工程师2025年年底工作总结及2026年度工作计划

2025年是公司IT架构向云原生转型的关键年，也是个人在运维领域从“被动支撑”向“主动赋能”跨越的重要阶段。全年围绕“保障系统稳定、推动效率提升、支撑业务创新”三大核心目标开展工作，现结合具体实践总结如下，并对2026年重点方向进行规划。

一、2025年工作总结：稳定为基，效率为先，创新破局

（一）基础运维：筑牢稳定防线，关键指标持续优化

全年核心业务系统平均可用率达99.98%，较2024年提升0.03个百分点；故障响应时间从15分钟缩短至8分钟，MTTR（平均修复时间）由110分钟降至65分钟，均创历史最优。具体措施包括：