助浴服务话术.pptx

INTERNSHIPREPORT汇报人：PPT助浴服务话术

-迎宾接待处理客户需求送别客户特殊情况应对特色服务介绍助浴后的建议设施介绍注意事项突发事件处理目录其他服务推荐开展合作与联盟危机管理与应对

PART-1迎宾接待

迎宾接待热情问候：您好，欢迎光临！请问您是第一次体验我们的助浴服务吗？主动介绍：我们提供多种助浴服务，包括普通助浴、药浴、芳香浴等，您可以根据需求选择询问需求：请问您需要毛巾、浴袍或拖鞋吗？我们可以为您准备指引方向：更衣室在您的右手边，储物柜已消毒，您可以放心使用01020304

PART-2服务过程中的沟通

服务过程中的沟通助浴时间建议控制在20-30分