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2025年忻州市原平市保安员考试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪项不属于保安员职责？()

A.维护现场秩序

B.保护客户人身财产安全

C.处理突发事件

D.进行市场调研

2.保安员在执行任务时，遇到紧急情况，应如何处理？()

A.立即报警

B.先自行处理

C.等待上级指示

D.寻求同事帮助

3.下列哪种情况不属于保安员应当制止的行为？()

A.未经许可进入禁闭区域

B.殴打他人

C.吸烟

D.乱扔垃圾

4.保安员在巡逻时，遇到可疑人员，应当如何处理？()

A.立即追赶

B.悄悄跟踪

C.立即报告

D.忽略不管

5.保安员在制服上佩戴的警徽，其含义是什么？()

A.表明身份

B.象征权威

C.提醒他人注意

D.以上都是

6.保安员在处理纠纷时，应遵循的原则是什么？()

A.公正公平

B.快速处理

C.保护当事人隐私

D.以上都是

7.保安员在夜间巡逻时，应如何使用手电筒？()

A.随意照射

B.只照射地面

C.照射前方行人

D.随意照射

8.保安员在执行任务时，遇到客户投诉，应如何处理？()

A.忽略投诉

B.拒绝沟通

C.认真倾听，耐心解释

D.拒绝沟通

9.保安员在遇到火灾时，应如何进行疏散？()

A.随意疏散

B.按照预案进行疏散

C.指挥他人疏散自己不参与

D.随意疏散

10.保安员在执行任务时，应如何处理个人物品？()

A.随意放置

B.按规定存放

C.与他人共用

D.随意放置

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，以下哪些行为是正确的？()

A.定期检查监控设备

B.主动与周围居民交流

C.随意进入私人住宅

D.严格遵守巡逻路线和时间

12.在处理突发事件时，保安员应具备哪些能力？()

A.快速反应能力

B.沟通协调能力

C.法律知识

D.心理承受能力

13.以下哪些情况属于保安员应当报告的情况？()

A.发现可疑物品

B.顾客投诉服务质量

C.突发公共卫生事件

D.非法集会

14.保安员在制服上佩戴的标志包括哪些？()

A.警徽

B.单位名称

C.职务标识

D.个人照片

15.保安员在处理纠纷时，以下哪些原则是必须遵守的？()

A.公平公正

B.维护当事人权益

C.保密原则

D.快速处理

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点检查的部位包括：

17.在执行任务过程中，保安员应遵循的原则是：

18.发生火灾时，保安员应立即启动：

19.保安员在巡逻过程中，发现可疑情况，应首先：

20.保安员在处理客户投诉时，应：

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意进入客户的私人住宅。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理突发事件时，可以不报告上级，自行处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在制服上佩戴的单位标志可以随意更改。()

A.正确B.错误

24.保安员在巡逻过程中，可以不记录巡逻路线和时间。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到客户投诉时，可以不予理睬。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简要说明保安员在巡逻时应当注意的事项。

27.在处理客户投诉时，保安员应如何确保问题的有效解决？

28.在紧急情况下，保安员应当如何进行人员疏散？

29.保安员在遇到自然灾害时，应当如何协助救援工作？

30.保安员在处理突发事件时，如何确保自身安全？

2025年忻州市原平市保安员考试真题附答案解析

一、单选题(共10题)

1.【答案】D

【解析】保安员的职责主要是维护现场秩序、保护客户人身财产安全以及处理突发事件，不包括进行市场调研。

2.【答案】A

【解析】保安员在遇到紧急情况时，应立即报警，以确保安全，避免事态扩大。

3.【答案】C

【解析】保安员应当制止未经许可进入禁闭区域、殴打他人和乱扔垃圾等行为，而吸烟通常不在保安员的制止范围内。

4.【答案】C

【解析】保安员在巡逻时遇到可疑人员，应立即报告，由专业人员进行处理。追赶、跟踪或忽略不管都可能引发不必要的风险。

5.【答案】D

【解析】保安员在制服上佩戴