2025年湖南省邵阳市北塔区保安员招聘考试试题题库附答案解析.docxVIP

2025年湖南省邵阳市北塔区保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.保安员在进行巡逻时，发现一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即上前盘问

B.离开现场，报告上级

C.隐藏观察，伺机报告

D.直接将其制服

2.在处理突发事件时，保安员应该遵循的原则是？()

A.先处理，后报告

B.先报告，后处理

C.看情况处理

D.立即离开现场

3.保安员在值班时，发现火灾警报器响起，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场

B.检查是否是误报

C.立即启动灭火器进行灭火

D.立即通知消防队

4.保安员在巡逻过程中，遇到一名受伤的行人，以下哪种做法是正确的？()

A.离开现场，报告上级

B.帮助行人处理伤口，并等待救护车到来

C.检查行人是否需要报警

D.离开现场，避免承担责任

5.保安员在执行任务时，发现一名醉酒的人试图破坏公共设施，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.离开现场，报告上级

C.耐心劝阻，避免暴力行为

D.拨打报警电话，请求支援

6.保安员在值班时，接到上级通知要求立即赶往某地点，以下哪种做法是正确的？()

A.立即出发，不管是否了解情况

B.了解情况后再出发

C.离开岗位，等待进一步指示

D.拨打报警电话，请求支援

7.保安员在巡逻时，发现一名儿童走失，以下哪种做法是正确的？()

A.立即离开现场，报告上级

B.耐心询问，寻找家长

C.拨打报警电话，请求支援

D.隐藏观察，避免引起儿童注意

8.保安员在处理顾客投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.不耐烦，立即拒绝

B.冷漠，不予理睬

C.耐心倾听，积极解决问题

D.愤怒回应，指责顾客

9.保安员在夜间巡逻时，发现一名女子哭泣，以下哪种做法是正确的？()

A.离开现场，报告上级

B.耐心询问，提供帮助

C.忽视其存在，继续巡逻

D.拨打报警电话，请求支援

10.保安员在值班时，发现一名顾客携带大量现金，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服，并报告上级

B.耐心询问，了解情况

C.忽视其存在，继续值班

D.拨打报警电话，请求支援

二、多选题(共5题)

11.在保安工作中，以下哪些行为属于正当防卫？()

A.在面对暴力犯罪时采取措施保护自己或他人

B.在执行任务过程中对试图逃跑的嫌疑人进行追逐

C.在制止违法行为时遭受攻击后反击

D.在巡逻时对轻微违规行为进行口头警告

12.以下哪些措施有助于提高保安人员的应急处理能力？()

A.定期进行应急预案演练

B.参加专业培训课程

C.增强身体素质和体能训练

D.学习相关法律法规知识

13.在处理顾客投诉时，保安人员应遵循的原则包括哪些？()

A.保持礼貌和耐心

B.积极倾听顾客的意见

C.确保处理过程公正透明

D.遵守公司规定和行业标准

14.以下哪些属于保安员在巡逻中应遵守的安全规范？()

A.穿着统一的制服和装备

B.持有有效的证件和工作牌

C.定时上报巡逻情况

D.保持警惕，注意观察周围环境

15.在处理突发事件时，保安员应该采取哪些措施？()

A.确保自身和他人安全

B.迅速评估事件情况，采取适当措施

C.及时向上级汇报，请求支援

D.保持冷静，避免恐慌

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行夜间巡逻时，应每隔______时间向上级报告一次巡逻情况。

17.在遇到紧急情况需要求助时，保安员应首先______。

18.保安员在处理顾客投诉时，应首先______。

19.保安员在发现火灾时，应立即______。

20.保安员在巡逻过程中，应______，以便及时应对突发事件。

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以不遵守公司的规章制度。()

A.正确B.错误

22.在处理顾客投诉时，保安员可以忽略顾客的感受，直接按照自己的判断处理。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员可以不采取任何行动，只需要观察即可。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，应当立即采取措施，同时通知上级。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班时，可以长时间离开岗位，处理个人事务。()

A.正确