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配送信息共享协议书

本协议由以下双方于______年______月______日签署：

甲方：________________________（以下简称“甲方”）

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

乙方：________________________（以下简称“乙方”）

法定代表人/授权代表：________________________

注册地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于双方在配送领域存在合作关系，为促进信息资源的有效利用，提升供应链整体效率，双方经友好协商，达成以下协议，以资共同遵守：

第一条共享信息范围

双方同意在协议有效期内，按照本协议约定，共享与配送业务相关的信息。具体信息类型包括但不限于：

1.1订单信息：包括订单号、产品名称、规格、数量、客户详细信息、收货地址、期望送达时间等；

1.2库存信息：包括甲方仓库及乙方仓库（如适用）的相关产品库存水平、库存状态等；

1.3运输信息：包括货物运输清单、启运时间、运输路线、承运商信息、预计到达时间、实际在途状态、运输单号等；

1.4签收信息：包括签收人信息、签收时间、签收状态（如成功签收、拒收、异常签收等）；

1.5异常信息：包括货物在运输或交付过程中发生的延误、丢失、损坏等异常情况的具体描述和处理进展；

1.6客户反馈信息：与配送服务相关的客户投诉、建议或满意度评价等；

1.7双方约定的其他与配送相关的信息。

共享信息的具体格式、数据标准及更新频率由双方另行协商确定，或按照双方共同指定的共享平台规则执行。

第二条共享方式与平台

2.1双方同意通过以下方式共享本协议第一条所述信息：

2.1.1使用双方共同指定的“________________________”共享信息平台（以下简称“共享平台”），按照平台的使用规则进行信息上传与下载；

2.1.2通过安全的电子数据交换（EDI）文件传输；

2.1.3双方协商确定的其他方式。

2.2共享平台由________________________方负责维护和管理，甲方和乙方均有责任确保用于共享平台的相关设备和网络环境满足信息传输的要求。平台使用费用（如有）由________________________方承担。

第三条双方权利与义务

3.1甲方权利与义务：

3.1.1有权要求乙方按照本协议约定共享相关信息；

3.1.2有义务按照约定范围、格式、频率及时、准确地将订单信息、库存信息（按约定）、运输安排信息、异常信息（发生时）等提供给乙方或共享平台；

3.1.3确保提供给乙方的信息真实、准确，并符合相关法律法规要求；

3.1.4负责对其通过共享平台或乙方获取的、与甲方业务相关的配送信息进行管理和使用，并对信息的安全性负责。

3.2乙方权利与义务：

3.2.1有权在履行配送服务或合作约定的范围内，接收和使用甲方共享的配送信息；

3.2.2有义务按照约定接收、核对甲方共享的信息，并在其系统中进行更新或使用；

3.2.3保证接收到的甲方信息的准确性，并对因乙方系统原因导致的错误信息承担相应责任；

3.2.4有义务按照本协议约定，及时向甲方共享其负责运输货物的运输状态、签收信息及异常信息；

3.2.5有义务对通过共享平台或甲方获取的、与乙方业务相关的配送信息（包括客户信息）进行保密，并采取必要的安全措施防止泄露、滥用；

3.2.6有义务确保其共享给甲方或通过共享平台传输给甲方的信息不包含任何违反保密义务的信息。

3.3双方共同义务：

3.3.1双方均应采取合理的组织和技术措施，保护通过本协议共享的信息不被未经授权的访问、复制、修改或披露；

3.3.2双方均有义务协助对方处理因信息共享引发的、与配送服务相关的客户咨询或投诉；

3.3.3双方均应遵守所有适用的关于数据保护、个人信息隐私的法律法规，确保信息共享活动合法合规。

第四条保密义务

4.1除非本协议另有约定或法律法规要求，双方应对通过本协议获取的对方的任何保密信息承担严格的保密义务。保密信息包括但不限于本协议项下的共享信息、双方的单方面商业秘密、客户资料、财务数据以及本协议的存在和内容本身。

4.2未经对方事先书面同意，任何一方不得向任何第三方（包括关联公司，但为履行本协议目的所必需的员工或顾问除外）披露、转让、许可或以其他方式使用对方的保密信息。