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全屋智能场景语音误唤醒抑制服务合同

合同编号：__________

全屋智能场景语音误唤醒抑制服务合同

第一章总则

第一条合同目的

本合同旨在明确服务提供方（以下简称“甲方”）与需求方（以下简称“乙方”）在全屋智能场景语音误唤醒抑制服务合作过程中的权利与义务，通过技术手段提升智能家居语音交互系统的准确性与稳定性，降低误唤醒率，优化用户使用体验。

第二条合作背景

随着智能家居技术的快速发展，语音交互已成为主流交互方式。然而，现有语音助手在复杂声学环境下易产生误唤醒现象，影响用户使用感受。为解决此问题，甲方向乙方提供专业的语音误唤醒抑制技术解决方案及配套服务。

第三条适用范围

本合同所涉及的服务内容包括但不限于：

（一）语音误唤醒抑制算法的研发与优化；

（二）声学模型的定制化训练；

（三）智能家居设备的语音识别模块升级；

（四）现场声学环境评估与调优；

（五）长期效果监测与维护。

第四条法律依据

双方均应遵守《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国电子商务法》《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，确保本合同的履行符合国家及地方政策要求。

第五条定义与解释

（一）语音误唤醒：指语音助手在非唤醒指令情况下被误触发并执行相应操作的现象；

（二）声学模型：基于大量语音数据训练得到的语音识别算法模型；

（三）定制化训练：根据乙方特定场景需求进行的声学模型优化过程；

（四）现场声学环境：指智能家居设备实际安装并运行的环境，包括噪声水平、反射特性等声学参数。

第二章服务内容与标准

第六条服务内容

甲方承诺向乙方提供以下服务：

（一）前期声学环境评估

1.1乙方应配合甲方技术人员对智能家居设备安装环境进行实地勘测，包括但不限于噪声源分布、房间布局、材料吸音特性等；

1.2甲方将根据勘测数据出具《声学环境评估报告》，明确误唤醒产生的主要原因及抑制方案建议。

（二）算法研发与优化

2.1甲方基于乙方智能家居产品的语音交互数据，研发专用的语音误唤醒抑制算法；

2.2算法需满足误唤醒率低于行业平均水平15%的技术指标；

2.3双方共同建立算法迭代机制，每季度进行一次算法更新。

（三）设备升级方案

3.1甲方提供语音识别模块升级方案，包括硬件改造建议与软件适配指导；

3.2升级后的设备需兼容乙方现有智能家居生态系统；

3.3甲方负责提供升级过程中的技术支持，确保升级过程不破坏原有功能。

（四）现场调优服务

4.1甲方技术人员将在设备升级后进行现场声学调优，包括噪声抑制参数设置、多麦克风阵列优化等；

4.2调优过程需在乙方用户正常使用场景下进行，尽量减少对用户生活的影响。

（五）效果验证与验收

5.1服务完成后，双方共同对语音误唤醒抑制效果进行验证，需达到《声学环境评估报告》中的技术指标；

5.2乙方需在收到最终服务成果后十日内完成验收，签署《验收确认书》。

第三章双方权利与义务

第七条甲方的权利与义务

7.1权利：

（一）要求乙方提供准确的智能家居产品技术参数及使用环境信息；

（二）根据服务需要，合理安排现场勘测与调优时间；

（三）对服务效果进行专业评估，并保留相关技术数据。

7.2义务：

（一）保证提供的服务符合国家相关技术标准，技术方案需经行业权威机构认证；

（二）在服务过程中采取必要措施保护乙方的商业秘密及用户数据安全；

（三）按合同约定及时交付服务成果，并承担因自身原因导致的延误责任。

第八条乙方的权利与义务

8.1权利：

（一）要求甲方提供完整的服务方案说明及预期效果承诺；

（二）对服务过程中发现的技术问题提出改进建议；

（三）在甲方违约时依法要求赔偿损失。

8.2义务：

（一）及时提供合同约定的环境勘测条件及技术资料；

（二）配合甲方完成现场调试及效果验证工作；

（三）对服务成果进行真实评价，并在规定期限内完成验收。

第四章知识产权与保密

第九条知识产权归属

9.1本合同项下研发的语音误唤醒抑制算法及配套技术文档，除双方另有约定外，归甲方所有；

9.2乙方在服务过程中产生的定制化修改，其知识产权归属由双方另行协商确定。

第十条保密条款

10.1双方应对本合同内容及服务过程中知悉的对方商业信息承担保密义务，保密期限为本合同终止后三年；

10.2未经对方书面同意，任何一方不得将保密信息用于本合同以外的目的；

10.3发生泄密情况时，违约方应立即采取补救措施，并赔偿守约方因此遭受的全部损失。

第五章费用与结算

第十一条服务费用

11.1本合同服务费用总额为人民币__________元（大写：____________元整），包括但不限于：

（一）前期声学评估费：人民币__________元；

（二）算法研发费：人民币__________元；

（三）设备升级费：人民币___