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2025年张家口市阳原县保安员招聘考试试题题库附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，遇到一名可疑人员，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.立即报警

C.尝试与其沟通，了解情况

D.离开现场

2.保安员在处理突发事件时，以下哪种情况需要立即上报？()

A.客人丢失物品

B.客人发生争吵

C.发生火灾

D.客人请求帮助

3.保安员在执行任务时，发现有人正在非法侵入公司，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警

D.离开现场

4.保安员在值班时，发现监控设备出现故障，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略故障，继续值班

B.尝试自行修理

C.立即上报，等待维修

D.告知上级，自行离开

5.保安员在执行任务时，遇到一名醉酒人员闹事，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警

D.忽略其行为

6.保安员在巡逻时，发现有人正在非法倒卖物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警

D.离开现场

7.保安员在值班时，接到上级指令要求协助处理突发事件，以下哪种做法是正确的？()

A.拒绝执行，认为与自身无关

B.立即执行，确保任务完成

C.与同事讨论，看是否需要执行

D.告知上级，请求支援

8.保安员在执行任务时，发现一名老人迷路，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略老人，继续执行任务

B.尝试帮助老人找到家人或警察

C.将老人带到安全的地方，等待上级指令

D.报警，由公安机关处理

9.保安员在执行任务时，发现有人正在非法张贴小广告，以下哪种做法是正确的？()

A.立即将其制服

B.尝试与其沟通，了解情况

C.立即报警

D.忽略其行为

10.保安员在值班时，接到客人投诉服务态度问题，以下哪种做法是正确的？()

A.忽略投诉，继续值班

B.尝试了解投诉情况，寻求解决方法

C.将投诉转交给上级，不再理会

D.告知客人，保安员无权处理

二、多选题(共5题)

11.保安员在巡逻过程中，发现以下哪些情况应当立即上报？()

A.发生盗窃案件

B.客人发生争执

C.发现可疑人员

D.保安设备出现故障

E.客人丢失物品

12.在处理紧急情况时，保安员应当采取哪些措施？()

A.保持冷静，判断情况

B.确保人员安全，避免恐慌

C.采取措施防止事态扩大

D.及时上报，请求支援

E.拒绝介入，等待上级指示

13.以下哪些属于保安员在巡逻时应当遵守的原则？()

A.严格遵守法律法规

B.保持警觉，注意观察

C.尊重他人，文明礼貌

D.随意改变巡逻路线

E.积极与同事沟通交流

14.保安员在接到报警后，以下哪些步骤是正确的？()

A.确认报警内容，了解情况

B.立即赶赴现场，采取必要措施

C.通知相关人员，准备支援

D.隐瞒报警情况，自行处理

E.确保现场安全，防止事态扩大

15.以下哪些行为属于保安员的不当行为？()

A.严格执行规章制度

B.对待客人态度恶劣

C.积极协助同事完成任务

D.违规操作保安设备

E.在非工作时间保持通讯畅通

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，必须遵守的法律法规是《中华人民共和国

17.保安员在遇到紧急情况时，应立即按响

18.保安员在处理客人投诉时，首先应当

19.保安员在巡逻时，应保持

20.保安员在夜间巡逻时，应使用

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以携带和使用武器。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客人投诉时，应当立即将其带到安全的地方进行讨论。()

A.正确B.错误

23.保安员在巡逻时，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到可疑人员时，可以立即采取强制措施进行盘问。()

A.正确B.错误

25.保安员在遇到火灾时，应当立即上报并组织人员疏散。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述保安员在处理客人投诉时应遵循的原则。

27.在夜间巡逻中，保安员应如何确保自身安全？

28.保安员在遇到紧急情况时，应当如何进