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2025年朝阳市留置保安员笔试真题附答案解析

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.以下哪个选项不属于保安员的职责？()

A.维护现场秩序

B.监控现场安全

C.进行现场施工

D.提供咨询服务

2.在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器进行灭火

B.随意打开所有门窗

C.尽快撤离现场并拨打119

D.拦截其他人员进入火场

3.以下哪个选项不属于《中华人民共和国治安管理处罚法》规定的违法行为？()

A.故意损坏公私财物

B.聚众斗殴

C.未经许可，擅自举办大型群众性活动

D.随意闯入他人住宅

4.以下哪种情况下，保安员有权使用警棍？()

A.对正在行凶的嫌疑人进行制服

B.对违反规定但未造成危害的人员进行制止

C.对正在逃逸的嫌疑人进行追赶

D.对不配合检查的人员进行警告

5.以下哪个选项不属于保安员应当具备的基本素质？()

A.严格遵守国家法律法规

B.具备良好的身体素质

C.拥有丰富的消防知识

D.拥有丰富的心理学知识

6.在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客户的投诉，不予理睬

B.对客户的投诉表示理解，耐心倾听

C.对客户的投诉进行指责，要求赔偿

D.对客户的投诉敷衍了事，草草了结

7.以下哪种情况下，保安员应当立即报警？()

A.发现有人受伤

B.发现有人丢失物品

C.发现有人打架斗殴

D.发现有人违规停车

8.以下哪个选项不属于保安员的职业道德？()

A.诚实守信

B.廉洁自律

C.恃强凌弱

D.尊重他人

9.在执行巡逻任务时，以下哪种行为是正确的？()

A.随意改变巡逻路线

B.与同事闲聊，不认真巡逻

C.定期检查监控设备，确保正常运行

D.忽视巡逻区域内的异常情况

10.以下哪个选项不属于保安员在遇到紧急情况时的应对措施？()

A.立即启动应急预案

B.通知相关部门，寻求帮助

C.试图自行解决，避免麻烦

D.确保自身安全，尽快撤离现场

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理客户投诉时，应当做到以下哪些方面？()

A.保持冷静和礼貌

B.认真倾听客户的意见

C.及时解决问题

D.对客户进行指责

E.保持耐心

12.以下哪些是保安员在巡逻过程中需要注意的事项？()

A.严格遵守巡逻路线和时间

B.注意观察周围环境，发现异常情况及时报告

C.与同事保持联系，确保信息畅通

D.随意改变巡逻路线

E.忽略监控设备检查

13.以下哪些是保安员在处理突发事件时应当采取的措施？()

A.立即启动应急预案

B.保护现场安全，避免事态扩大

C.尽快疏散人员，确保人员安全

D.尝试自行解决，避免麻烦

E.确保自身安全，避免受到伤害

14.以下哪些是保安员在值班时需要遵守的规定？()

A.严格遵守值班纪律，不得擅自离岗

B.保持通讯设备畅通，随时待命

C.定期检查监控设备，确保其正常运行

D.对来访人员进行登记，询问来访目的

E.忽视来访人员的登记

15.以下哪些是保安员在遇到可疑人员时应采取的措施？()

A.立即报告上级，请求支援

B.保持距离，避免直接冲突

C.观察其行为，判断是否有可疑之处

D.随意靠近，试图与其交谈

E.忽视其存在，不予理会

三、填空题(共5题)

16.《中华人民共和国治安管理处罚法》是我国关于治安管理的基本法律，于______年通过。

17.保安员在执行任务时，必须佩戴______，以表明其身份。

18.在发生火灾时，保安员应当首先______，以确保人员安全。

19.保安员在巡逻过程中，应当每______分钟检查一次监控设备，确保其正常运行。

20.保安员在处理客户投诉时，应当记录下客户的______，以便后续处理。

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意进入客户的私人空间进行检查。()

A.正确B.错误

22.保安员在遇到火灾时，应当立即使用灭火器进行灭火。()

A.正确B.错误

23.保安员在执行任务时，可以拒绝客户的合理要求。()

A.正确B.错误

24.保安员在遇到紧急情况时，可以不采取任何措施，等待上级指示。()

A.正确B.错误

25.保安员在值班期间，可以离开岗位去处理个人事务。()

A.正确