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亲和图用法试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.亲和图主要用于（）

A.分析数据B.整理大量混乱信息C.制定计划D.控制过程

2.亲和图最早由（）提出

A.石川馨B.田口玄一C.川喜田二郎D.戴明

3.亲和图制作第一步是（）

A.收集信息B.确定主题C.整理卡片D.绘制图形

4.亲和图中卡片分类主要依据（）

A.大小B.颜色C.相似性D.编号

5.关于亲和图说法错误的是（）

A.可用于新产品开发B.只能处理文字信息

C.能激发团队智慧D.利于发现问题本质

6.亲和图中对信息整理采用（）方式

A.归纳B.演绎C.对比D.统计

7.制作亲和图时卡片数量一般（）

A.越少越好B.越多越好C.10-100张D.无要求

8.亲和图常用于（）阶段

A.计划B.执行C.检查D.改进

9.亲和图能帮助团队成员（）

A.提高沟通效率B.增加竞争意识C.明确职责D.制定目标

10.亲和图的图形通常呈现（）

A.直线形B.圆形C.树状D.网状

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.亲和图可应用于（）

A.市场调研B.质量改进C.项目策划D.员工培训E.成本控制

2.制作亲和图的工具包括（）

A.卡片B.笔C.胶水D.投影仪E.电脑

3.亲和图收集信息的方法有（）

A.头脑风暴B.问卷调查C.面谈D.查阅资料E.现场观察

4.亲和图的优点有（）

A.直观B.便于理解C.能挖掘潜在信息D.节省时间E.无需专业知识

5.以下属于亲和图整理信息步骤的有（）

A.分组B.命名C.排序D.编号E.审核

6.亲和图在质量管理中的作用有（）

A.分析质量问题原因B.确定质量改进方向

C.制定质量标准D.评估质量体系E.控制质量成本

7.制作亲和图时可能遇到的问题有（）

A.信息不全面B.分类不合理C.团队成员意见不一致

D.卡片书写不规范E.时间过长

8.下列哪些情况适合用亲和图（）

A.问题复杂B.信息模糊C.目标不明确

D.数据量少E.需团队协作解决

9.亲和图与其他工具结合使用可以（）

A.提高效果B.增加功能C.扩大应用范围

D.简化操作E.提高效率

10.亲和图在企业战略规划中的应用体现在（）

A.分析市场趋势B.明确企业优势C.识别战略风险

D.制定战略目标E.评估战略实施效果

三、判断题（每题2分，共10题）

1.亲和图只能由一个人完成。（）

2.亲和图中卡片内容必须是文字。（）

3.亲和图分类后不能再调整。（）

4.亲和图能直接得出问题解决方案。（）

5.制作亲和图不需要进行前期准备。（）

6.亲和图可以用于整理负面评价信息。（）

7.亲和图绘制图形没有固定要求。（）

8.亲和图中卡片编号很重要。（）

9.只有大型企业才适合用亲和图。（）

10.亲和图的应用与团队成员素质无关。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述亲和图的主要用途。

答案：用于整理大量、混乱的信息，帮助团队成员将复杂问题简单化，挖掘潜在信息，发现问题本质，常用于新产品开发、质量改进、项目策划等领域。

2.制作亲和图的关键步骤有哪些？

答案：关键步骤为确定主题、收集信息、将信息记录在卡片上、对卡片进行分类整理、为分类后的卡片组命名、绘制亲和图。

3.亲和图在团队协作中有什么作用？

答案：能促进团队成员沟通交流，激发团队智慧，让成员共同参与问题分析。通过共同整理信息，增强团队凝聚力，明确共同目标，提高解决问题效率。

4.举例说明亲和图在生活中的应用场景。

答案：比如装修房屋，将关于风格、预算、材料、布局等方面杂乱想法写在卡片上，然后按不同类别分类，如风格类、预算类等，能清晰规划装修方案。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论亲和图与头脑风暴法如何有效结合应用？

答案：先用头脑风暴法充分激发团队成员思维，收集大量想法。再将这些想法记录在卡片上，用亲和图对卡片进行分类整理，挖掘想法间内在联系，使思路更清晰，助力问题解决。

2.谈谈在信息时代，亲和图是否还有应用价值？

答案：在信息