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2026年运维部工作计划

2026年运维部将围绕“稳定优先、效率驱动、成本优化、能力跃升”四大核心目标，以保障业务连续性为根本，以技术创新为引擎，以团队能力建设为支撑，系统性推进运维体系升级。结合公司年度战略规划与业务发展需求，现从系统稳定性保障、运维效率提升、成本精细化管控、团队能力建设四个维度制定具体工作计划。

一、系统稳定性保障：构建全链路防护体系

2026年系统稳定性工作将聚焦“预防-监控-响应-复盘”全流程闭环，目标将核心业务系统年可用率提升至99.995%，关键故障平均修复时间（MTTR）压缩至15分钟以内，重大故障（影响超10%用户）全年不超过2次。

（一）基础设施韧